本報(bào)記者 李冰

    3月11日，360數(shù)科公布了截至2021年12月31日的2021財(cái)年第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)。

    財(cái)報(bào)顯示，360數(shù)科第四季度總凈營(yíng)收為人民幣44.221億元，同比增長(zhǎng)32.5%；凈利潤(rùn)為人民幣13.053億元，同比增長(zhǎng)8.4%。

    截至2021年四季度末，360數(shù)科累計(jì)連接119家金融機(jī)構(gòu)與1.882億個(gè)人用戶(hù)和小微企業(yè)；幫助金融機(jī)構(gòu)為3850萬(wàn)個(gè)人用戶(hù)和小微企業(yè)提供授信服務(wù)，同比增長(zhǎng)24.6%；為2430萬(wàn)個(gè)人用戶(hù)和小微企業(yè)提供借款服務(wù)，同比增長(zhǎng)23.4%，單季促成交易金額969.1億元。2021年全年，360數(shù)科共幫助金融機(jī)構(gòu)發(fā)放貸款3571億元。

    根據(jù)財(cái)報(bào)，2021年四季度，360數(shù)科科技業(yè)務(wù)項(xiàng)下交易額為518.66億元，同比上升120.2%，占全部業(yè)務(wù)比重達(dá)53.5%。2021年全年，360數(shù)科科技業(yè)務(wù)交易額為1942.25億元，較2020年提升179.4%。

    據(jù)悉，2021年四季度，360數(shù)科A/B快速實(shí)驗(yàn)平臺(tái)上線，旨在以最高的技術(shù)效率尋求最優(yōu)的業(yè)務(wù)路徑。同時(shí)，360數(shù)科開(kāi)發(fā)了基于AI模型的多模態(tài)情緒識(shí)別系統(tǒng)，通過(guò)分析用戶(hù)與客服團(tuán)隊(duì)對(duì)話中的語(yǔ)氣、聲調(diào)、措辭等要素，實(shí)時(shí)探知用戶(hù)的情緒變化，指導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì)做出更具個(gè)性化的回應(yīng)。

    另外，2021年是360數(shù)科聚焦于小微群體的普惠金融服務(wù)需求，依托線上線下融合的業(yè)務(wù)模式，運(yùn)用科技手段，為小微企業(yè)提供信貸額度302億元，全部為信用貸款，其中首貸戶(hù)占比七成。一方面，持續(xù)打磨產(chǎn)品，以額度上探的方式深挖更優(yōu)質(zhì)的小微客群，產(chǎn)品的放款上限已達(dá)100萬(wàn)元。另一方面接連啟動(dòng)多輪“小微助力計(jì)劃”，聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)向農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、建材市場(chǎng)、批發(fā)零售等小微集群定向輸送專(zhuān)項(xiàng)支持資金。

    數(shù)據(jù)顯示，去年四季度，360數(shù)科開(kāi)展“小微服務(wù)月”，主動(dòng)降低綜合借款成本，加大小微企業(yè)扶持力度，聯(lián)合百余家合作伙伴，將普惠金融服務(wù)推進(jìn)到兩百余個(gè)創(chuàng)新園、工業(yè)園等小微企業(yè)聚集地，落地21個(gè)省份。

    360數(shù)科CEO吳海生表示：“我們將專(zhuān)注于金融科技戰(zhàn)略，持續(xù)投入更多的技術(shù)研發(fā)。相信在2022年，公司對(duì)社會(huì)的服務(wù)效率將會(huì)大大提升，將會(huì)進(jìn)化成為一家更加有韌性，更加健康可持續(xù)的公司，更有能力服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，為國(guó)家整體的穩(wěn)增長(zhǎng)戰(zhàn)略貢獻(xiàn)自己的力量。”

（編輯 李波）