海南富力海洋歡樂世界自2021年底開門納客以來人氣持續(xù)火爆。在前不久舉辦的首屆中國文旅創(chuàng)新發(fā)展論壇暨文旅風尚榜頒獎盛典上，因項目其業(yè)態(tài)獨特、高度創(chuàng)新，擁有優(yōu)秀的市場口碑，為游客帶來的特別體驗與為文旅行業(yè)創(chuàng)造的特別價值令人期待，海南富力海洋歡樂世界榮獲了“最值得期待文旅新項目”獎，被寄望為海南文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展樹立標桿，贏得業(yè)界關注。

    剛剛過去的2022年春節(jié)假期，讓富力海洋歡樂世界熱度又上一個新臺階，即使春節(jié)假期落下帷幕之后仍然熱度不減，園區(qū)內(nèi)依舊熱火朝天、歡聲笑語不斷，日均入園游客人數(shù)持續(xù)保持破萬紀錄。

    海南是傳統(tǒng)旅游目的地，又是中國優(yōu)質(zhì)文旅項目密集之地，各類旅游業(yè)態(tài)競爭激烈，作為國內(nèi)自主文旅項目，能在各大文旅項目群星閃耀的海南脫穎而出，并在開業(yè)兩個月就如此爆紅實屬難得，背后的原因值得探究。

    首先是主題優(yōu)勢。“海洋”是富力海洋歡樂世界的一個重要主題?？偹w量超13.5萬噸，位列亞洲首位的海洋展館，1500多種、40000余只海洋生物，使海南富力海洋歡樂世界成為集科普科研、環(huán)境保護、研學教育、多重業(yè)態(tài)體驗融合的高品質(zhì)海洋主題產(chǎn)品。通過游覽體驗和科普互動，全面展示萬千南海生物，讓游客了解南海，愛上南海。同時致力于南海生物多樣性保護、動物救助等公益事業(yè)。園區(qū)內(nèi)的藍海保育救護中心，是國內(nèi)首個海洋生物救助保育中心，作為動物界的“三甲醫(yī)院”為南海生物搭建了生命的“綠色通道”。據(jù)了解，富力海洋歡樂世界僅救助過的海龜，就超過200只，其中健康的、有獨立生存能力的放生，部分嚴重疾病的、殘疾的、不能在野外生存的，留在園區(qū)予以安置。此外，還和一些政府部門、科研院所合作，就海洋動物、植物等進行海龜、紅樹林、水草、珊瑚聯(lián)合課題研究，共同推進生態(tài)科研和保護。

    更有不可多得的生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢。國內(nèi)主題公園不少，但多數(shù)位于市區(qū)或附近，外圍風貌也多以城市為主，而富力海洋歡樂世界一般依山靠海、真正和自然融為一體的，十分稀缺。富力海洋歡樂世界坐落于海南陵水美麗的黎安港畔，擁有背山向海的區(qū)位優(yōu)勢和絕美風景。在之前的樂園建設時，不僅沒有人工干預，還致力于黎安瀉湖海草床的保護與恢復，紅樹林的公益種植，珊瑚礁的繁育計劃，形成了良好的生態(tài)環(huán)境建設，吸引了白鷺、蒼鷺、海南鶼、草鷺等鳥類在這里棲息，構成了一幅優(yōu)美的生態(tài)畫卷，讓生態(tài)環(huán)境保護成為了海南富力海洋歡樂世界的一張“國際生態(tài)名片”。園區(qū)的港池和黎安瀉湖通過一條滾水壩連接，潮漲潮落之際兩個水體自然交互，原生的魚蝦進去園區(qū)，游客在園區(qū)感受最原真的自然。同時，白鷺等各類海鳥追逐魚蝦而來，成為園區(qū)的“原住民”，與園區(qū)的小火車互動伴飛，游客紛紛拍照打卡，這已成為園區(qū)的“網(wǎng)紅項目”，這種人與自然和諧融洽之美，是城市中的主題公園、在旅游景區(qū)也是很難見到的。

    另外，有豐富的客群優(yōu)勢。富力海洋歡樂世界融合了海南絕佳的自然生態(tài)，打造一站式綜合旅游度假區(qū)，定位于多元的、新奇的、時尚的、有文化魅力的大型樂園，客群預設為全年齡層游客，以為他們帶來夢幻假期為使命。全年齡層游客的旅游需求往往不僅只是娛樂，也包括能寓教于樂、傳承和欣賞當?shù)靥厣幕榇耍涣Ｑ髿g樂世界融合了南海文化、黎苗文化，為珍珠養(yǎng)殖、疍家水上民居、黎苗舞蹈飲食節(jié)慶等多元文化提供了旅游的載體，也為園區(qū)導入了個性化、差異化的深度文化體驗。通過游覽體驗和場景營造，全面展示海南豐富的文化內(nèi)涵，讓游客了解海南，愛上海南。如此覆蓋面廣泛的客群定位，使其契合了海南市場需求，贏得了大批游客的青睞。

    相對于這些外在的優(yōu)勢，游客的游玩體驗則是重中之重。富力之所以沒有像海南大部分開發(fā)企業(yè)那樣僅僅依托海南優(yōu)越的自然資源，做高端度假收“床位費”賺錢的短平快模式而是敢于做綜合性、面向大眾和全年齡層的大型項目，這樣雖然投資成本高、運營難度大、回收周期長，但富力十分重視靠高超運營能力所帶來的長期價值。富力的管理團隊是希望通過良好的運營，把項目客戶體驗和產(chǎn)業(yè)配套做好，在當?shù)匦纬晒矘s共生的和諧商業(yè)生態(tài)鏈，從而實現(xiàn)綜合價值外溢，真正實現(xiàn)長尾效應。這個過程需要目光長遠、腳踏實地，把產(chǎn)品和體驗做到極致，才能有可持續(xù)的、健康的收益。為此管理團隊做了諸多努力，比如把控餐飲體驗、食品安全等，從各個細節(jié)給游客極致的體驗和保障，在富力海洋歡樂世界的13個餐飲網(wǎng)點，全部是業(yè)主自持自營。

    在客流集中讓園區(qū)承壓較大的春節(jié)假期期間，海南富力海洋歡樂世界專門推出了國風游園、新春集市、主題玩樂等一系列新春主題活動。“南海美人魚傳說”“守護海洋花車巡游”等主題表演驚艷上演，受到了廣大游客青睞；極限墜落、叢林漂流等多個項目吸引游客打卡體驗，園區(qū)內(nèi)歡聲笑語不斷。而歡樂的背后，有著管理團隊對游客負責的態(tài)度，也有著每位員工的付出與堅守。為了讓更多游客盡興，演出場次不斷增加，節(jié)目單每天都在更換，游客互動時間也相應增長。盡管這樣會增加工作量，但員工們還是勤勤懇懇一絲不茍，希望自己的表演能帶給游客更好的游玩體驗。

    據(jù)了解，富力海洋歡樂世界目前近2000名員工，70%以上都是海南人，通過科學的運營管理、人性化的員工關懷、細致的員工培訓，讓員工成為訓練有素、并肩作戰(zhàn)，一起完成企業(yè)使命的伙伴。

    富力期望富力海洋歡樂世界如迪士尼一般，歷經(jīng)數(shù)十年而魅力始終不衰，因此，富力海洋歡樂世界從立項到如今一期和二期部分開業(yè)，歷經(jīng)十年雕琢。這過程中，充分的論證、規(guī)劃，不斷吸收先進管理運營思想，富力做了大量工作，不僅給游客創(chuàng)造了極致體驗，還充分融入了當?shù)亟?jīng)濟帶動、員工幸福、生態(tài)和諧、動物權益保護等方方面面的利益。

    這些都是富力海洋歡樂世界可以迅速爆紅的背后因素，一炮而紅絕非偶然。綜合起來看，關鍵還是在于富力對于運營長尾效應的追求。富力秉持“打造百年精品”的理念，使富力海洋歡樂世界不拘泥于短期的收益回報，以長遠的眼光謀劃和打磨項目，實現(xiàn)共榮共生；探索人與自然歡樂共生，富力海洋歡樂世界開創(chuàng)了國內(nèi)樂園與山海自然融合的先河，創(chuàng)造出面向全年齡層的一站式綜合度假體驗，為疫情后的中國文旅行業(yè)闖出了一個新賽道；立足當?shù)?、成就員工、關愛動物、擁抱文化，富力沒有簡單的把富力海洋歡樂世界當做一門賺錢的生意，而是一份既有經(jīng)濟價值，又有社會效應的事業(yè)，處處彰顯出富力“緊貼城市脈搏，構筑美好生活”的發(fā)展觀。

    當前，海南肩負著打造高水平開發(fā)的自貿(mào)港和建設國際旅游消費中心的歷史使命。海南富力海洋歡樂世界豐富了海南文旅市場產(chǎn)品供給，樹立了海南文旅新地標，開創(chuàng)了海南旅游發(fā)展的新格局，為海南文旅消費增添了新亮點。隨著海南富力海洋歡樂世界的盛大開園和茁壯成長，富力集團為推動國際旅游消費中心建設，打造國內(nèi)國際雙循環(huán)交匯點，高質(zhì)量高標準建設自貿(mào)港，貢獻了企業(yè)的力量。

    （CIS）