本報(bào)記者 梁傲男
6月1日起,小紅書電商正式上線“友好市集”,并在6月1日至6月30日舉辦“友好市集開業(yè)活動(dòng)”,進(jìn)行具有自身特色的新探索。據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者了解,“友好市集”是從小紅書電商“購(gòu)物”更名而來,目前已在個(gè)人主頁中展示,未來將會(huì)是小紅書電商的重點(diǎn)場(chǎng)域之一。
“友好市集”頁面截圖
小紅書方面對(duì)記者表示:“小紅書‘友好市集’作為一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),將會(huì)持續(xù)存在。6月舉辦的是小紅書友好市集的‘開業(yè)活動(dòng)’。此后我們也會(huì)在不同月份中舉辦營(yíng)銷活動(dòng),目前7月份相關(guān)活動(dòng)已在策劃中。”
據(jù)了解,在小紅書電商開店,符合“商品友好、服務(wù)友好、價(jià)格也友好”的商家,均可以報(bào)名入選。針對(duì)這些入選的商家與商品,小紅書電商表示將會(huì)提供包括平臺(tái)出資提供大額券補(bǔ)貼,入選商品超過10億社區(qū)流量?jī)A斜等“最大力度的支持”。
在具體標(biāo)準(zhǔn)上:商品友好,指的是品質(zhì)過硬、真實(shí)用料,提供現(xiàn)貨保障,如實(shí)進(jìn)行描述的商品;服務(wù)友好,是指商家與用戶及時(shí)溝通,提供真實(shí)有效、有溫度的解決方案;價(jià)格友好,則是強(qiáng)調(diào)在價(jià)格上能夠誠(chéng)意直降、價(jià)格穩(wěn)定。
對(duì)入選的商家商品,小紅書電商表示將提供“最大力度的激勵(lì)”。
入選的商品,在商品詳情頁會(huì)展現(xiàn)“友好市集”專屬標(biāo)簽,表明該商品符合品質(zhì)、服務(wù)和價(jià)格友好的標(biāo)準(zhǔn)。用戶也可以在小紅書的發(fā)現(xiàn)頁中,逛到帶“友好市集”標(biāo)簽的商品。這意味著專屬標(biāo)簽商品將能夠進(jìn)入更大的流量池,獲得更多被看見、被購(gòu)買的機(jī)會(huì)。
“友好市集不僅僅是一個(gè)活動(dòng),而是一種產(chǎn)品形態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)。”小紅書電商友好市集相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“我們希望在友好市集中,構(gòu)建一個(gè)商家友好、用戶也友好的電商生態(tài),讓商家和用戶有更友好的關(guān)系、更牢靠的信任,使小紅書電商生態(tài)角色與平臺(tái)共同成長(zhǎng)。”
與此同時(shí),小紅書電商正通過打造一系列產(chǎn)品體系,讓電商與社區(qū)更加深度融合。
近期,小紅書電商陸續(xù)釋放出幾項(xiàng)產(chǎn)品更新。比如,進(jìn)一步擴(kuò)大評(píng)論區(qū)掛商品鏈接的范圍,從商家只能在自己的筆記評(píng)論區(qū)掛商品藍(lán)鏈,到商家、買手、用戶都可以在任何筆記評(píng)論區(qū)發(fā)商品鏈接;在商品筆記的評(píng)論區(qū),對(duì)于其他用戶有較大參考價(jià)值的評(píng)論會(huì)被同步到評(píng)論區(qū),讓其他人能夠清晰地看到使用體驗(yàn)。
近年來,小紅書電商一直在探索自己的特色,如細(xì)致講解、娓娓道來的帶貨直播,能夠讓用戶產(chǎn)生興趣后在評(píng)論區(qū)找到鏈接的藍(lán)鏈等等。自2024年7月份提出“生活方式電商”后,小紅書特色電商探索呈現(xiàn)出不斷加速的態(tài)勢(shì)。去年“雙11”及今年“618”,小紅書電商不再參與傳統(tǒng)大促,而是通過打造線上主題街區(qū),將內(nèi)容與交易融為一體,營(yíng)造一場(chǎng)年輕人的購(gòu)物狂歡。
“‘友好市集’將會(huì)是小紅書電商的重點(diǎn)場(chǎng)域之一。我們希望能在這里打造大家可以邊逛邊買的體驗(yàn),因此它也有別于傳統(tǒng)貨架的邏輯。同時(shí),通過為符合標(biāo)準(zhǔn)的商家,賦予獨(dú)特標(biāo)簽,為其提供各方面支持,鼓勵(lì)友好商家、友好商品從小紅書上長(zhǎng)出來。”小紅書方面表示,“友好”的理念,希望不以損害商家利益的“卷低價(jià)”提升成交額,而是一方面設(shè)立優(yōu)質(zhì)商品標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)保障,讓用戶買得放心;另一方面也把更多的流量給到好商品、好商家,探索更友好的經(jīng)營(yíng)土壤。
“小紅書不是在建造一條把用戶迅速送到直播間完成下單的高速公路,而是在每個(gè)可能激發(fā)用戶購(gòu)買需求的關(guān)鍵時(shí)刻鋪設(shè)路徑。”小紅書電商產(chǎn)品負(fù)責(zé)人曾表示,生活方式電商的精髓是以用戶需求為原點(diǎn),構(gòu)建起自己的“阡陌交通”。
(編輯 張偉)
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