本報記者 周尚伃

    12月23日，在“2021年金融界智能金融國際論壇暨第十屆領(lǐng)航中國年度盛典”資本市場年會上，華林證券首席執(zhí)行官兼執(zhí)委會主任委員趙衛(wèi)星以“券業(yè)未來之路數(shù)字化與金融科技給券商帶來的機遇與挑戰(zhàn)”進行了主題演講。

    全球資本市場呈爆發(fā)式增長    

    券商戰(zhàn)略發(fā)展重心順應(yīng)調(diào)整

    2020年，受境外超寬松貨幣政策的流動性釋放影響，全球資本市場多領(lǐng)域呈爆發(fā)式增長，多項指標(biāo)創(chuàng)下歷史新高。2020年，全球股市市值達到108萬億美元，同比增長17.4%；IPO市場再度活躍，IPO數(shù)量、IPO籌資額同比增長20.6%、34.5%；股票、ETF和衍生品成交規(guī)模同比增長48.2%、58.2%和50%。在面對新形勢帶來的機遇與挑戰(zhàn)，趙衛(wèi)星指出未來券商戰(zhàn)略發(fā)展重心已經(jīng)發(fā)生調(diào)整。

    一是建設(shè)好科創(chuàng)板，多措并舉支持新經(jīng)濟發(fā)展，把科創(chuàng)板打造成為資本市場支持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的主戰(zhàn)場。二是提高上市公司質(zhì)量，不斷增強市場投資功能，用資本助推新舊動能轉(zhuǎn)換。三是加強ESG信息披露，加快建設(shè)綠色金融市場。四是持續(xù)豐富證券產(chǎn)品，關(guān)注投資者回報和投資者保護，提升投資者獲得感。五是扎實推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)提升監(jiān)管能力和服務(wù)效能，促進科技與業(yè)務(wù)深度融合、推進行業(yè)技術(shù)共享共建共治。

    趙衛(wèi)星還表示，過往通過收購兼并活動實現(xiàn)全球擴張，打造證券行業(yè)“巨無霸”的行為已經(jīng)發(fā)生改變。越來越多證券公司開始專注于細分業(yè)務(wù)，集中資源打造自身的優(yōu)勢領(lǐng)域。聚焦增長潛力，維護核心業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢是未來證券行業(yè)重要趨勢。證券公司還應(yīng)積極關(guān)注ESG領(lǐng)域，積極擁抱綠色金融和ESG，倡導(dǎo)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。

    此外，加大技術(shù)投入，促進業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加強對人工智能、大數(shù)據(jù)、機器學(xué)習(xí)等前沿技術(shù)研究探索是證券公司未來發(fā)展的重要課題。證券公司應(yīng)該注重向客戶提供創(chuàng)新數(shù)據(jù)、分析、指數(shù)和配套技術(shù)系統(tǒng)，將公司增長潛力根植于創(chuàng)新技術(shù)。

    金融科技帶來全新機遇與挑戰(zhàn)    

    華林證券開啟全方位“線上數(shù)據(jù)化改造”

    趙衛(wèi)星還在會上分享了華林證券最新金融科技戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型進展。華林證券確立全新的戰(zhàn)略目標(biāo)：打造以客戶為中心，以科技為驅(qū)動，以交易為基礎(chǔ)，以敏捷為特色的國內(nèi)領(lǐng)先的科技金融公司，并啟動了全方位的“線上數(shù)據(jù)化改造”。

    在人才方面，華林證券通過社招方式等方式，“挖角”互聯(lián)網(wǎng)“大廠”技術(shù)、產(chǎn)品、運營、設(shè)計等領(lǐng)域的優(yōu)秀人才。今年入職的科技金融人才占總部新招聘人員的83%，目前總部科技人才占比已超50%。在管理組織架構(gòu)方面，華林證券在行業(yè)首推“部落制”改革，通過建立扁平化的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)架構(gòu)，使員工在跨職能、自我組織、自我學(xué)習(xí)的協(xié)作團隊中工作，進而實現(xiàn)輕量化的敏捷運營。同時，華林證券自今年下半年全面推進推行OKR和KPI雙線并行的考核機制以及”華林工作定律”等互聯(lián)網(wǎng)化的管理手段，同時推出了全新的科技人才卓越職涯體系，完善了華林員工的考核機制。在新品研發(fā)方面，華林證券將聚焦C端客戶，圍繞Z世代互聯(lián)網(wǎng)原住民財富管理需求，引入互聯(lián)網(wǎng)巨頭科技能力，打造“有得看、有得玩、有得學(xué)、有得賺”的新一代證券APP。

    對于華林證券而言，數(shù)據(jù)和智能內(nèi)容在線上數(shù)據(jù)化改造過程中扮演重要角色。趙衛(wèi)星會上直言在金融科技轉(zhuǎn)型過程中公司面臨著許多實際困境：一是在獲客層面，由于用戶行為線上化遷移，當(dāng)前各家券商均面臨線下獲客渠道衰竭，線上獲客成本過高；二是在客戶服務(wù)層面，缺乏針對不同客戶，同一客戶不同生命周期階段差異化的服務(wù)手段，以致不能很好地服務(wù)客戶；三是在產(chǎn)品營銷方面，存在無法將合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶，銷售轉(zhuǎn)化率低的挑戰(zhàn)。

    為此趙衛(wèi)星表示，華林證券將堅定不移堅持?jǐn)?shù)字化的道路，通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段能精準(zhǔn)感知用戶財富管理需求，做到先知、先決、先行，用數(shù)據(jù)驅(qū)動代替經(jīng)驗驅(qū)動，以科技手段構(gòu)建智慧大腦，切實為客戶打造一站式的、量身定制的、伴隨式的專業(yè)財富管理解決方案。

（編輯 張偉）