農村金融時報-農金網陜西訊(通訊員張璐 明平亮)8月20日上午，一位客戶激動地握住農行鎮巴支行建興分理處工作人員的手，連聲說道：“感謝你們，要不是你們，我的10萬元資金就被騙了呀!”

　　原來，當天上午客戶劉某某匆忙來到農行鎮巴支行建興分理處營業大廳,表示自己急著轉賬，但是銀行卡密碼輸入錯誤，要求柜臺幫助其解鎖并辦理轉賬業務。當農行工作人員詢問客戶轉賬用途以及是否認識收款人時，客戶回答不清不楚，這立刻引起了農行工作人員的警覺。

　　多次詢問后，該客戶才告訴工作人員自己在網上炒股票，無意中點開了網頁彈出的幫助賺錢的對話框，并跟所謂的客服人員聊了起來。隨后客服以炒股賺錢為由引導客戶加入一個名為“坐莊特訓營”的微信群，此群散播著所謂“股市操盤手”投入資金賺取收益的信息，需要客戶參加考試之后下載一個名為“TMIC客戶經理”APP進行交易;同時需要客戶將資金轉入他們提供的賬戶，由他們公司轉換成外幣進行投資，賺取大額收益，這才有客戶急匆匆來到銀行要求進行轉賬10萬元的一幕。

　　了解情況后，農行工作人員確定該客戶被詐騙，耐心給客戶講解新型網絡詐騙的典型手段和特點，并拿出典型案例給客戶劉某講解，客戶這才恍然大悟，連聲感謝農行工作人員，為他挽回了巨大的資金損失。為了更好的堵截網絡詐騙，以防更多的人上當受騙，農行工作人員通過該客戶的微信加入所謂的“賺錢群”，勸阻客戶不要相信高收益的投資產品。

　　今年以來，農行鎮巴支行多次堵截電信網絡詐騙案件，切實維護了客戶的財產安全，得到了地方政府和廣大人民群眾的一致好評。后期該行將持續加大網絡詐騙案件宣傳力度，幫助更多消費者提高對金融產品和服務的認知能力和保護能力。