農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)甘肅訊(通訊員藺紅喜)近日，家住成縣拋沙鎮(zhèn)的孫女士來到郵儲銀行成縣支行網(wǎng)點辦理密碼重置業(yè)務(wù)。工作人員在業(yè)務(wù)辦理過程中發(fā)現(xiàn)孫女士所持的一類賬戶并非本人賬戶，經(jīng)詢問得知，孫女士丈夫王某因發(fā)生交通意外臥床，無法前來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，又忘記了密碼，現(xiàn)在急需支取這筆錢款用于后期治療。

　　了解情況后，該行立即安排相關(guān)人員驅(qū)車15公里上門進(jìn)行服務(wù)。當(dāng)天下午，工作人員為客戶辦理了密碼重置服務(wù)。郵儲銀行工作人員以溫暖高效的服務(wù)，贏得了客戶連聲贊揚。

　　據(jù)了解，近年來，開展延伸服務(wù)是郵儲銀行切實履行“普惠城鄉(xiāng)，讓金融服務(wù)沒有距離”使命擔(dān)當(dāng)?shù)挠辛Υ胧ㄟ^不斷創(chuàng)新辦理渠道，打破地域限制，為客戶提供“隨時、隨地、隨心”的便捷暖心服務(wù)，想客戶所想，急客戶所需，獲得更多客戶的肯定和支持。

　　責(zé)任編輯：楊怡明