農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)江蘇訊(通訊員潘思婕)為貫徹落實(shí)“穩(wěn)企業(yè)、保就業(yè)”政策措施，進(jìn)一步提升對客渠道服務(wù)水平，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，該分行積極推廣手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，于近日成功為轄內(nèi)客戶——江蘇省天豐糧油購銷有限公司開辦全省農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)首筆手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。

　　根據(jù)上級要求，該分行組織全轄8家機(jī)構(gòu)對有意辦理手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行“拉網(wǎng)式”排查，對目標(biāo)客戶，各行“一把手”親自對接、上門營銷，宣傳介紹匯劃費(fèi)、證書年費(fèi)等減免優(yōu)惠政策，力求把“便民惠企”措施落細(xì)、落實(shí)，成功與天豐糧油購銷有限公司、沿海農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司等客戶達(dá)成開辦意愿。

　　同時(shí)，該分行組織全轄柜面人員，對手機(jī)銀行業(yè)務(wù)相關(guān)管理辦法、操作手冊等進(jìn)行培訓(xùn)，確保全員熟練掌握業(yè)務(wù)操作流程和風(fēng)控管理要求，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)基礎(chǔ)上，首先為本行經(jīng)費(fèi)戶開通手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，以“實(shí)戰(zhàn)”檢驗(yàn)流程演練的可操作性、有效性。同時(shí)根據(jù)實(shí)際操作情況，全面梳理辦理手機(jī)銀行業(yè)務(wù)時(shí)，所需準(zhǔn)備資料及填列注意事項(xiàng)，確保后續(xù)辦理時(shí)保持順暢“不卡殼”。

　　該分行各機(jī)構(gòu)綜合部主管親自上門，介紹手機(jī)銀行業(yè)務(wù)辦理流程，講解操作注意事項(xiàng)，手把手輔導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)人員掌握操作流程。同時(shí)，該分行對照服務(wù)協(xié)議，逐條向企業(yè)進(jìn)行密碼管理、權(quán)限設(shè)置、藍(lán)牙KEY保管等方面的風(fēng)險(xiǎn)提示，切實(shí)保護(hù)企業(yè)賬戶安全，防范資金風(fēng)險(xiǎn)。11月3日下午4時(shí)許，在該分行工作人員的指導(dǎo)下，江蘇省天豐糧油購銷有限公司成功完成全省農(nóng)發(fā)行首筆1萬元手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款，經(jīng)核對核心系統(tǒng)賬務(wù)無誤。

　　本筆手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的成功辦理，填補(bǔ)了該分行在移動(dòng)金融服務(wù)領(lǐng)域的空白，拓寬了客戶服務(wù)的渠道，是踐行“以客戶為中心”和“穩(wěn)企業(yè)、保就業(yè)”政策的生動(dòng)體現(xiàn)。

　　責(zé)任編輯：楊怡明