農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)上海訊(通訊員何東)近日，一名年輕女性急匆匆地來到農(nóng)行上海嘉定真新支行，向該支行工作人員反映其在網(wǎng)上平臺申請了一筆金額為2萬元的貸款。客戶按照平臺提示先注冊會員，但由于客戶注冊時輸入的銀行卡卡號有誤，導致貸款申請額度為零。

　　當客戶聯(lián)系平臺客服時，對方稱由于銀行卡卡號跟姓名不匹配，導致系統(tǒng)在打款過程中會被銀保監(jiān)會監(jiān)測出風險。這筆款項已被銀保監(jiān)會凍結(jié)，同時對方聲稱如果聯(lián)系不上客戶，將認定客戶有騙貸嫌疑，客戶必須按照提示操作才能獲取此筆貸款，否則會對她提起訴訟并下發(fā)法院傳票。客戶對此感到困惑，不敢再輕易進行操作，故至農(nóng)行上海嘉定真新支行尋求幫助。

　　在耐心了解事情經(jīng)過后，該支行工作人員提高警覺，認為這極有可能是一起以“網(wǎng)貸”為名義的網(wǎng)絡電信詐騙，于是向網(wǎng)點行長匯報并報警。

　　隨后，該支行工作人員對客戶安撫，耐心向客戶講解了常見的網(wǎng)絡電信詐騙手法，并根據(jù)客戶提供的借款合同信息上的公司名稱和地址，借助“企查查”進行查詢，結(jié)果顯示查無此公司。

　　隨即趕來的民警到場了解情況后，再次對客戶進行勸導，并指導客戶下載國家反詐中心APP，謹防被騙。

　　責任編輯：李美麗