農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)黑龍江訊（記者黃力輝 通訊員李晨雙）近日，農(nóng)發(fā)行黑龍江省富裕縣支行繼農(nóng)發(fā)行網(wǎng)銀上線后，又新開通了手機(jī)銀行線上渠道，并于2022年1月14日成功為客戶開通首個手機(jī)銀行。企業(yè)客戶可通過下載“農(nóng)發(fā)銀企”APP，實現(xiàn)賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、電子對賬、資金歸集，并享受基于移動智能終端優(yōu)勢而提供的網(wǎng)點列表、智能客服等特色增值服務(wù)，極大克服了物理空間上的障礙，實現(xiàn)隨時隨地操作。

    農(nóng)發(fā)行富裕縣支行還將手機(jī)銀行業(yè)務(wù)應(yīng)用教程以動畫視頻方式向客戶廣泛宣傳，直觀、生動、清晰地介紹手機(jī)銀行主要功能及操作流程，將操作步驟詳細(xì)生動展示出來，滿足客戶學(xué)習(xí)需求。

    該支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著科技迅速發(fā)展，社會群體對資金收付手段的要求不斷提高。為優(yōu)化服務(wù)程序，提高服務(wù)效率，農(nóng)發(fā)行本年度成功開通手機(jī)銀行線上渠道，并上架“農(nóng)發(fā)銀企”APP，實現(xiàn)了對傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的升級，為后續(xù)業(yè)務(wù)開展奠定了堅實基礎(chǔ)。下一步，該支行將持續(xù)做好手機(jī)銀行系統(tǒng)上線和業(yè)務(wù)開辦工作，內(nèi)外聯(lián)動，充分借助微信客戶服務(wù)平臺等多種溝通工具，建立全系統(tǒng)快速靈敏的信息反饋機(jī)制和渠道，確保信息，有效傳達(dá)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、放心、舒心的服務(wù)。

    責(zé)任編輯：李美麗