農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)四川訊（通訊員劉禮成）“你們這種拾金不昧的精神，太感動(dòng)我了……”近日，家住四川樂(lè)山金口河區(qū)金河鎮(zhèn)金星村8組的客戶張某，接過(guò)農(nóng)行樂(lè)山金口河支行員工交給他遺失的錢(qián)包后激動(dòng)地說(shuō)。

    原來(lái)在當(dāng)天上午，農(nóng)行樂(lè)山金口河支行工作人員在大廳引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)超級(jí)柜臺(tái)上遺留著一個(gè)錢(qián)包，經(jīng)詢問(wèn)在場(chǎng)的客戶，均不是他們遺失。工作人員立即通過(guò)雙人查看錢(qián)包，發(fā)現(xiàn)除了內(nèi)裝有3000多元現(xiàn)金外，無(wú)其他任何可證明客戶身份的相關(guān)信息資料。

    急客戶之所急，想客戶之所想。于是該支行員工分頭排查，齊心協(xié)力尋找錢(qián)包失主，分別通過(guò)調(diào)閱監(jiān)控錄像、查核超級(jí)柜臺(tái)流水、查詢客戶電話號(hào)碼等方式，終于搜尋到遺失錢(qián)包的客戶線索。經(jīng)調(diào)閱監(jiān)控得知，該客戶當(dāng)時(shí)帶有兩個(gè)錢(qián)包，在辦理賬戶余額查詢后，只拿走了其中一個(gè)錢(qián)包與手機(jī)。

    在查證到客戶手機(jī)號(hào)碼后，該支行工作人員童德秀在第一時(shí)間與客戶取得了聯(lián)系，約他前來(lái)認(rèn)領(lǐng)遺失的錢(qián)包。客戶張某直到接到農(nóng)行員工打來(lái)的電話后，才恍然大悟發(fā)現(xiàn)自己的錢(qián)包遺失。不到半個(gè)小時(shí)，張某急急忙忙從家里趕往支行，取走了自己粗心大意遺失的錢(qián)包。

    該客戶對(duì)在場(chǎng)的農(nóng)行樂(lè)山金口河支行員工說(shuō)：“真沒(méi)想到丟失的錢(qián)包，在自己還未發(fā)現(xiàn)之前就失而復(fù)得。農(nóng)行不愧是我們客戶的保險(xiǎn)柜，你們的服務(wù)真的太好了。感謝你們幫了我的大忙，為你們的服務(wù)點(diǎn)贊。”

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