農村金融時報—農金網湖南訊（通訊員潘菁）疫情期間，人流物流資金流受限，保金融供應、保支付結算、保應急需求是當務之急。農發行湖南省邵陽市分行特別成立結算運營、信貸服務和宣傳聯絡三個專項工作組，動員值守員工和居家員工采取“現場+遠程”方式，開展云會議、云對接、云辦貸，確保疫情期間金融服務不斷檔。

    近期，在獲悉邵陽市兩家企業有緊急資金需求后，該分行急事急辦、特事特辦，組織在行骨干加班加點準備資料、上報審批流程，迅速獲批9000萬元產業貸款，并投放7700萬元支持企業生產經營，有力保障了資金充足供應。

    該分行將服務場景搬到線上，利用電話、微信等載體為客戶提供咨詢、預審等服務，引導客戶使用網上銀行、手機銀行、銀企直連等渠道辦理業務，通過線上辦理業務145筆、流轉資金7932萬元，用專業、有溫度的服務讓客戶資金結算安心、省心、放心。

    責任編輯：李美麗