農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)四川訊（通訊員蔡瑾義）近日，為配合全面防疫工作，農(nóng)發(fā)行井研縣支行在做好自身疫情防控工作的同時(shí)，積極提高線上金融服務(wù)效率，暢通電子服務(wù)渠道，確保疫情期間金融服務(wù)不斷，為助力全面打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)貢獻(xiàn)政策性金融力量。

    積極響應(yīng)，措施落實(shí)有速度。該支行迅速響應(yīng)號召，第一時(shí)間召開疫情防控工作會議，安排部署各項(xiàng)防疫工作，確保重點(diǎn)防控到點(diǎn)，責(zé)任落實(shí)到人、應(yīng)急指揮到位。做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)疫情防控措施，登記員工“兩碼”及居住地隔離管控情況，了解每位員工節(jié)假日去向，及時(shí)對最新疫情形勢進(jìn)行通報(bào)，繼續(xù)加強(qiáng)對辦公樓出入管理，安排專人每日對辦公場所進(jìn)行全面消毒，筑牢金融抗疫防線。

    履職盡責(zé)，金融服務(wù)有溫度。該支行充分發(fā)揮數(shù)字銀行“全線上、無接觸”的作業(yè)優(yōu)勢，積極推廣線上服務(wù)，引導(dǎo)客戶通過網(wǎng)上銀行等線上渠道辦理業(yè)務(wù)，依托線上開戶、手機(jī)網(wǎng)銀、新信貸系統(tǒng)等金融科技平臺，打破時(shí)空限制，在防疫的同時(shí)，讓客戶“少跑路”，業(yè)務(wù)辦理更便捷快速；以“無接觸”金融服務(wù)模式為小微企業(yè)主等戰(zhàn)疫關(guān)鍵客戶群體推出普惠金融紓困方案，幫助客戶緩解壓力，渡過難關(guān)。

    同時(shí)，為確保疫情期間金融業(yè)務(wù)平穩(wěn)有序開展，該支行還充分利用微信、視頻、電話等平臺延伸信貸服務(wù)鏈條，以“非接觸”方式加強(qiáng)與當(dāng)?shù)攸h政、承貸企業(yè)聯(lián)系交流，全面掌握信貸項(xiàng)目進(jìn)度和承貸企業(yè)運(yùn)營情況，及時(shí)有效解決客戶金融難題；加大線上咨詢服務(wù)保障力度，確保金融服務(wù)連續(xù)性，目前已通過遠(yuǎn)程視頻、線上指導(dǎo)等方式為3家客戶疏通業(yè)務(wù)難點(diǎn)堵點(diǎn)。

    抗擊疫情，金融支農(nóng)有力度。全省疫情形勢復(fù)雜嚴(yán)峻，該支行迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，備足口罩、消毒液等防疫和洗護(hù)用具，確保業(yè)務(wù)工作不停、辦貸質(zhì)效不減，全力保障金融服務(wù)不中斷。今年以來，該支行新獲批項(xiàng)目貸款9.8億元，累計(jì)投放1.9億元貸款，為全縣糧食儲備、土地整治、水利建設(shè)等領(lǐng)域提供了有力的金融支持，為助力穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤和疫情防控工作提供最堅(jiān)實(shí)的支撐。

    責(zé)任編輯：石柳