農(nóng)村金融時報—農(nóng)金網(wǎng)湖南訊（通訊員 袁蓉蓉）近日，郵儲銀行湖南省分行舉辦2022年全省柜員比武大賽暨第一屆五星級柜員評選活動，充分展現(xiàn)柜員風(fēng)采。

圖為比賽現(xiàn)場。

    比賽設(shè)置了筆試、字符錄入、假幣識別、手工點鈔、翻打傳票、團體點鈔接力、服務(wù)技能比拼、團體知識競答八個環(huán)節(jié)，全省各市州分行14支代表隊共計86名選手參賽。

    柜員們充分展現(xiàn)嫻熟的業(yè)務(wù)技能操作，扎實的理論知識，優(yōu)雅的服務(wù)禮儀。通過激烈角逐，郵儲銀行邵陽市分行榮獲團體競賽一等獎，郴州市分行、婁底市分行獲得二等獎，湘西州分行、岳陽市分行、益陽市分行獲得三等獎；個人競賽35名選手獲得榮譽；第一屆五星柜員評比25名柜員達到評定標(biāo)準(zhǔn)。

圖為柜員手工點鈔比賽環(huán)節(jié)。

    該分行相關(guān)負責(zé)人表示，柜員比武是提升網(wǎng)點窗口服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)比學(xué)趕超的重要舉措，該分行將秉承以客戶為中心的服務(wù)理念，引導(dǎo)網(wǎng)點柜員提升主動服務(wù)、熟練操作和綜合營銷“三項專業(yè)能力”，實現(xiàn)網(wǎng)點服務(wù)升溫、體驗升級、業(yè)績升檔。

    責(zé)任編輯：李美麗