農村金融時報-農金網四川訊（通訊員李華 李彬彬）11月1日，農業銀行廣安分行營業部成功營銷一筆前海人壽“福壽滿盈”10年期保險躉交產品90萬元，創造出網點佳績。

    “李主任，按照資產長、中、短期配置原理，你幫我看看我的這些產品，提提建議？”“好的，謝謝您長期以來對我們工作的大力支持。”這是近日發生在農行廣安分行營業部的一幕，對話雙方是農行廣安營業部主任與前來辦理保險業務的客戶。這也是該營業部用溫馨服務和專業理財知識獲得客戶長期信賴的一個縮影。

    據悉，該營業部把代理保險業務當作一項“惠民工程”來抓，圍繞“為民理財添財富，發揮優勢盡責任”主題，積極拓展代理保險業務。該營業部精心挑選出最適合客戶購買的期繳和躉交產品，通過保險公司專人與網點負責人進行對接，開展座談會、產說會等活動，協調與保險公司、前后臺之間的各種業務關系，提高員工的營銷技巧和成功率。

    該營業部通過在營業網點顯眼處放置宣傳資料、大堂經理每天“多講一句話”向客戶宣傳、全員通過短信、微信、電話、上門等多種形式的宣傳攻勢，內外聯動，使銀保產品廣為人知，并逐漸被客戶認可。同時，針對務工人員與個體工商戶較多的現狀，通過積極向他們宣傳保險業務知識，代理保險業務受到務工人員與個體工商戶的一致認可，進一步擴大了銀保產品客戶群。

    該營業部網點利用晨會時間組織員工做業績通報和經驗分享、夕會時間組織員工學習營銷話術、分析失敗原因及學習代理保險知識等方式，改變員工對代理保險業務的認識，克服畏難情緒，促使人人開口，提高促成率。同時，網點負責人對合作保險公司的最新重點產品做了培訓，使網點全體人員，在一定程度上加強了產品熟悉度。

    該營業部始終堅持“把合適的產品推薦給合適的客戶”這條營銷準則。一方面，該營業部主任、后臺柜員積極配合保險專職人員做好保險業務的疑難解答、保險理賠等后續服務工作，贏得客戶信賴，有效促進保險代理業務的快速發展；另一方面，對購買大額銀保產品的客戶建立好個人客戶檔案，詳細記載客戶銀保產品及其他理財產品認購情況，定期向客戶進行保險及其他理財產品的信息通報，為個人客戶提供優質高效的個人服務。對定期到期客戶指派專人，實行一對一對接，培養客戶理財習慣，對目標客戶建檔登記，提前預約儲備。

    此外，該營業部在準確把握市場需求的同時，認真分析客戶的理財需求，選擇適合客戶的家庭財產保險產品，把單純的代理保險轉變為替客戶理財的經營策略，從而有效提高穩定優質客戶群體的營銷效果。

    責任編輯：田耿文