農(nóng)村金融時(shí)報(bào)－農(nóng)金網(wǎng)廣西訊（通訊員何政全 唐明山）近日，一位中年客戶(hù)來(lái)到農(nóng)行廣西富川縣支行營(yíng)業(yè)室向大堂經(jīng)理尋求幫助，表示自己的母親社保卡尚未激活，但行動(dòng)不便，無(wú)法親自來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。在了解客戶(hù)情況后，該支行工作人員及時(shí)前往客戶(hù)家中提供服務(wù)，通過(guò)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)備成功為老人辦理社保卡激活，高效及時(shí)地為客戶(hù)解決了難題。

    群眾事，無(wú)小事。近年來(lái)，該支行堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，秉持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，積極推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境升溫，突出“用心服務(wù)常態(tài)化，濃情暖域品牌化”服務(wù)主題，持續(xù)做好“濃情暖域”服務(wù)，全力打造網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)特色，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，做優(yōu)網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)，主動(dòng)宣傳上門(mén)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)效提升。