農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)四川訊（記者余連斌 通訊員李金晶）今年以來，為進(jìn)一步豐富結(jié)算手段，更好地滿足客戶需求，深化銀企合作，農(nóng)發(fā)行四川省什邡市支行踐行“傾心為農(nóng)、客戶至上、協(xié)力高效”的服務(wù)理念，積極拓展線上業(yè)務(wù)，有力推進(jìn)電子票據(jù)交易系統(tǒng)。截至目前，該支行成功辦理電子承兌匯票簽收業(yè)務(wù)2億元。

    在得知客戶某公司存在電子票據(jù)業(yè)務(wù)的大額資金匯入需求后，該支行積極與該客戶聯(lián)系，克服新業(yè)務(wù)辦理無經(jīng)驗(yàn)可循的困難，積極向省分行主管部門請示匯報(bào)，開通綠色通道，取得政策支持，同時(shí)指定柜面人員“一對一”對客戶進(jìn)行貼身式政策解答和業(yè)務(wù)辦理的“保姆式”金融服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)高效的現(xiàn)代化服務(wù)貫穿業(yè)務(wù)辦理全流程，切實(shí)提高客戶的滿意度。經(jīng)10余次與客戶上門溝通對接，順利完成2億元電子票據(jù)業(yè)務(wù)辦理。

    該筆電子票據(jù)業(yè)務(wù)的辦理，有效拓寬了該支行支農(nóng)服務(wù)新路徑，開辟了新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。下一步，該支行將持續(xù)發(fā)揮政策性金融的支農(nóng)骨干作用，推進(jìn)客戶服務(wù)工作邁向更高質(zhì)量的發(fā)展新階段，向著2023年“開門紅”全力沖鋒。