隨著國家發(fā)展改革委宣布將開展汽車、家電、家居等耐用消費(fèi)品更新?lián)Q代，一個(gè)規(guī)模達(dá)萬億元的市場正在逐步打開。這一政策不僅為消費(fèi)者提供了相關(guān)產(chǎn)品更新?lián)Q代的契機(jī)，也為中小銀行帶來了信貸業(yè)務(wù)增長的寶貴機(jī)遇。

    在當(dāng)前貸款市場競爭激烈的情況下，中小銀行需要以國家政策為導(dǎo)向，制定出具有針對(duì)性的營銷策略，才能在耐用消費(fèi)品更新?lián)Q代市場中多分一杯羹。

    耐用消費(fèi)品中的汽車屬于大件消費(fèi)品，相比其他耐用消費(fèi)品，汽車消費(fèi)具有單價(jià)高、決策周期長、消費(fèi)者對(duì)品牌和性能更為關(guān)注等特點(diǎn)。因此，中小銀行需要加強(qiáng)對(duì)本地汽車消費(fèi)市場的研究和分析，及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求的變化，不斷優(yōu)化和調(diào)整營銷策略。同時(shí)，需要開展金融服務(wù)耐用消費(fèi)品更新?lián)Q代的專項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提高信貸人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力，為消費(fèi)者提供更加專業(yè)和高效的服務(wù)。例如，中小銀行可以重點(diǎn)與本地汽車廠商、經(jīng)銷商等加強(qiáng)合作，共同推出優(yōu)惠的購車貸款方案。

    同時(shí)，中小銀行可以通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，對(duì)消費(fèi)者的信用情況進(jìn)行精準(zhǔn)評(píng)估，為信用良好的消費(fèi)者提供更優(yōu)惠的貸款利率。

    家電、家居等耐用消費(fèi)品更新?lián)Q代的客戶對(duì)于商品價(jià)值更為敏感。中小銀行需要深入了解本地家電、家居消費(fèi)的特點(diǎn)，制定更符合客戶需求的營銷策略。不同消費(fèi)者對(duì)于家電、家居的品牌、型號(hào)、功能等有著不同的需求，因此中小銀行需要提供個(gè)性化的金融服務(wù)，滿足消費(fèi)者的多樣化需求。

    家電、家居消費(fèi)通常具有一定的周期性。消費(fèi)者在購買家電、家居產(chǎn)品時(shí)，會(huì)考慮到產(chǎn)品的使用壽命、更新?lián)Q代周期等因素。中小銀行可以針對(duì)這一特點(diǎn)，推出具有針對(duì)性的分期付款、貸款等金融產(chǎn)品，幫助消費(fèi)者輕松購買到心儀的產(chǎn)品。

    在購買家電、家居產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)也非常關(guān)注。中小銀行可以選擇與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更為健全的家電、家居廠商和經(jīng)銷商合作，為消費(fèi)者提供有保障的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的信任和滿意度。

    本報(bào)編輯部