農村金融時報-農金網新疆訊（通訊員李朝）“香風元大哥，您申請的春耕貸款今天簽完字就可以到賬啦。”日前，奇臺農商銀行碧流河支行的行長趙銳華帶著客戶經理“送貸上門”，來到香風元家中審核貸款資料，現場辦理業務。這是奇臺農商銀行于年初開展的“進百姓門、知百姓事、暖百姓心”親情大走訪活動的一幕。

    據介紹，親情大走訪是該行在2021年“農區建檔大走訪”“城區客戶大營銷”兩大活動的基礎上開展的又一項服務客戶活動，旨在深入貫徹落實自治區聯社打造零售經營新格局的戰略部署。該活動計劃走訪城區及農區的3萬余戶客戶，把滿滿的誠意和貼心的服務送到每一家，截至目前，該行已走訪了兩萬余家。

    五馬場鄉阿哈什胡拉克牧業二村牧民珠瑪別克·卡坎就是親情大走訪的受益人之一。原本他正發愁農忙時還要抽時間到銀行跑貸款的事，沒想到奇臺農商銀行的客戶經理前兩天主動上門，為他現場核定了7萬元“農貸通”三年期貸款，次日簽訂合同后為他開通了手機銀行，還手把手教他如何用手機支取和歸還貸款，不用他反復跑銀行，這讓珠瑪別克·卡坎感激萬分。

    奇臺農商銀行黨委書記、董事長劉軼全表示，開展“進百姓門、知百姓事、暖百姓心”親情大走訪，目的就是要為每一位客戶提供專屬的“人情化、貼心化、細心化”金融服務，要求干部員工積極主動走出辦公室、走出柜臺，變“坐等上門”為“主動服務”，變“柜面服務”為“田間地頭服務”，用“每天兩萬步，換來民心零距離”，力求把金融服務延伸到客戶生產生活的方方面面。“通過活動的深入開展，我們進一步明確了服務支持重點，今年我們計劃投放貸款76億元，比去年增加8.81億元，全力服務縣域經濟發展。”劉軼全說。

    責任編輯：楊怡明