農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)河南訊（記者王松 通訊員馬宇輝）2022年以來，河南博愛農(nóng)商銀行通過構(gòu)建“網(wǎng)格化”的客戶營銷體系，采取特色化營銷、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)、豐富產(chǎn)品、不良清降等措施，凝聚全員合力，奏響了“開門紅”序曲。截至目前，該行各項(xiàng)存款余額為86.84億元，較年初增長2.95億元，完成一季度目標(biāo)任務(wù)的95.16%；各項(xiàng)貸款余額為469431萬元，占市場份額45.47%。

    探索特色化營銷。該行在首季“開門紅”營銷策略上，采取了一個“早”字，早在去年年底，該行就已經(jīng)通過“整村授信”儲備了大量客戶群。在電子營銷方面，采用多種營銷方式對周邊商戶、親朋、來往客戶進(jìn)行科學(xué)劃分。該行員工正是通過積極維護(hù)三者之間的關(guān)系，逐漸打造出良性的營銷文化。截至目前，該行手機(jī)銀行較年初新增13920戶，完成首季目標(biāo)的93%；微信銀行新增10659戶。

    豐富創(chuàng)新信貸產(chǎn)品。該行推出金融專屬服務(wù)，針對疫情期間申請的復(fù)工復(fù)產(chǎn)需求貸款，由客戶經(jīng)理提供一對一金融服務(wù)，全面幫助有資金需求的客戶擺脫困境。

    開展實(shí)體綜合營銷。各支行提前部署、精心謀劃，紛紛出臺首季營銷激勵舉措，鼓勵全員多措并舉，將壓力化為動力，扎實(shí)有效的開展?fàn)I銷活動。針對疫情期間小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)資金需求，客戶經(jīng)理對行內(nèi)存量中小微企業(yè)客戶進(jìn)行對接，逐一采取上訪、電話、視頻、微信等多種溝通方式了解企業(yè)經(jīng)營情況、復(fù)工安排、用款需求，積極提供真金白銀為企業(yè)紓困。截至目前，該行為貸款到期的59戶中小微企業(yè)辦理了手續(xù)，金額22006萬元。

    做好不良清降調(diào)度。在全員大力開展?fàn)I銷的同時，采取外部專業(yè)清收、內(nèi)部專隊清收、基層網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合清收的方式，加快不良貸款清收盤活力度，將工作重點(diǎn)放在指標(biāo)控制上，聽證問責(zé)抓深走實(shí)，不再蜻蜓點(diǎn)水，讓隱形不良充分顯現(xiàn)，持續(xù)夯實(shí)貸款質(zhì)量。一月份以來，該行累計壓降不良貸款36375萬元，其中現(xiàn)金清收6487萬元。

    責(zé)任編輯：楊怡明