農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)江西訊（通訊員徐澤鋒）今年以來，為解決外出務(wù)工創(chuàng)業(yè)人員因疫情影響無法返鄉(xiāng)辦理貸款續(xù)貸的難題，興國農(nóng)商銀行落實(shí)省聯(lián)社容缺辦理政策要求，建立容缺辦理服務(wù)機(jī)制。

    據(jù)悉，該行制定下發(fā)容缺辦理的工作提示，明確對(duì)象、操作步驟及風(fēng)險(xiǎn)防控注意事項(xiàng)，并對(duì)外拓貸款較多的支行開展現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，同時(shí)梳理在外務(wù)工創(chuàng)業(yè)的存量客戶名單，對(duì)三個(gè)月內(nèi)到期的逐戶電話告知容缺辦理服務(wù)政策，收集客戶容缺辦理需求信息，做到精準(zhǔn)對(duì)接。

    貸款到期前一周，該行將續(xù)貸展期合同寄送給客戶，并通過微信指導(dǎo)客戶利用騰訊視頻軟件錄制合同簽訂視頻，完成續(xù)貸簽約。截至目前，該行累計(jì)為在外務(wù)工創(chuàng)業(yè)人員容缺辦理續(xù)貸33筆、金額260萬元。

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