農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)福建訊（通訊員林洪銘）近期，東山聯(lián)社深入貫徹落實“三提三效”行動部署，堅持創(chuàng)新發(fā)展理念，上線“東山農(nóng)信網(wǎng)上營業(yè)廳”，努力打破傳統(tǒng)物理網(wǎng)點的時空限制，進一步延伸金融服務(wù)觸角，為群眾提供便捷服務(wù)。

    客戶如遇操作難題，東山聯(lián)社工作人員可通過網(wǎng)上營業(yè)廳，在線指導(dǎo)客戶辦理，客戶無需到銀行網(wǎng)點，通過手機、電腦等電子設(shè)備即可實現(xiàn)“面對面”“一對一”辦理貸款面簽、服務(wù)咨詢等各類業(yè)務(wù)。

    “東山農(nóng)信網(wǎng)上營業(yè)廳”實現(xiàn)了從文字——語音——視頻的服務(wù)升級，借助“屏對屏”視頻服務(wù)替代傳統(tǒng)線下面對面交流，為客戶提供“不見面、面對面、有溫度”的金融服務(wù)。

    下階段，東山聯(lián)社將繼續(xù)完善網(wǎng)上營業(yè)廳，豐富線上功能，為客戶提供貼心、便捷的服務(wù)，實現(xiàn)足不出戶即可完成更多業(yè)務(wù)辦理。

    責任編輯：李美麗