農村金融時報—農金網吉林訊（見習記者李新艷通訊員范雪亮）年初以來，延邊農商銀行深入推進零售數字化轉型，緊盯社區、商區、政區重點區域，深入開展網格營銷，全力打造營銷工作新格局。截至目前，全行各項貸款余額276.88億，較年初增加21.07億元；零售貸款余額19.91億元，新增貸款1119筆，金額4.22億元。

    社區營銷，從健康生活出發，擦亮金融服務品牌。一是建檔。以網點輻射半徑為單位，登記網格營銷范圍內小區明細，建立居民信息檔案，制定營銷活動。二是宣講。強化“社銀共建”合作，定期開展“金融知識進社區”活動，提升存貸款產品影響力。三是合作。與社區、醫藥、小微商戶、中老年協會等建立長期合作關系，使公益營銷產生1+1>2的效果。四是活動。定期開展公益理發日、愛心義診日、特色存款活動日、貴賓客戶答謝日活動42次，深化周邊街道、社區合作，打造社區金融特色服務。

    商區營銷，從提供服務出發，推進分層營銷實質。掃街、陌拜成了該行網格員工作日常，“等客”向“訪客”的轉變，也為遇到資金需求客戶，快速解決了生產資金難題。一是目標鎖定。以網點網格營銷為區域，通過百度地圖、美團、大眾點評等App初步建立目標明細，制定走訪計劃，建立商戶信息數據庫，實現資源共享。二是組隊營銷。以網點人員、客戶經理、渠道專員為核心，組成3人營銷小組，通過多崗位聯動提供組合營銷方案，幫助客戶解決實際金融需求。三是行業拓展。針對重點對松茸行業、糧食加工、農產品收儲等有季節性融資需求的客戶群體進行專屬營銷。同時，積極參與商區團體活動，以活動為契機強化行業拓展和客戶黏性。

    政區營銷，從多方合作出發，提升金融服務體驗。該行通過探索銀企、村銀、政銀等多方合作，打造政銀服務社區化網點，提供“微政務”金融服務體驗。一是積分獎勵。制作開戶宣傳卡，布放在政府行政窗口，通過開戶“有禮”、積分獎勵等方式引流，對辦理營業執照的中小微企業有針對性地營銷存貸款產品。二是村銀合作。開展百日營銷活動，明確管戶村屯及工作分工。與鄉鎮簽訂戰略合作協議，派駐金融助理，全面探索“組織共建、資源共享、服務共促、發展共贏”的支農惠農新模式。三是借勢造力。與房產局密切合作，利用房交會利率優惠政策打造聲勢，在風險把控的同時搶占市場份額，與多家交易量較高的房產公司完成對接業務。僅8、9兩月按揭貸款新增56筆，金額1989萬元。四是政銀合作。劃分重點營銷單位，通過產品對接、業務講座、綜合服務等形式，對轄內政府單位、優質企業進行存貸款產品綜合營銷，提升服務質效。

    責任編輯：田耿文