農村金融時報-農金網河南訊（記者王松 通訊員趙國一）今年以來，河南省漯河市臨潁農商銀行認真貫徹落實省聯社“能力作風建設年”安排部署，以開展貸款營銷競賽活動為抓手，持續加大貸款投放，提高金融服務水平，助推縣域經濟發展，不斷推動“能力作風建設年”活動走深走實。截至10月末，該行累計發放貸款40.58億元。

    “實”字當頭，抓好工作推進。為確保貸款營銷競賽活動取得實效，該行成立領導小組，召開動員會議，下發活動方案，設置競賽內容，明確目標任務，實行臺賬式管理、項目化推進，將貸款營銷競賽活動“路線圖”細化為“施工圖”。同時，適時調整績效工資考核辦法，將貸款營銷競賽活動任務完成情況與績效工資掛鉤，科學考核獎懲，激發客戶經理開展貸款營銷的積極性和主動性。該行建立貸款營銷競賽活動包片機制，班子成員、部室負責人到所分包片區、支行進行調研指導和實地幫扶；不定期組織召開貸款營銷競賽活動復盤會，開展專項督導，總結工作經驗，分析存在問題，安排下步措施，及時破解貸款營銷競賽活動中的難點、痛點。

    “學”字為功，提升營銷能力。該行在信貸業務條線營造“學習型團隊”的濃厚氛圍，定期舉辦“信貸業務大講堂”系列講座，組織信貸業務條線從業人員學習信貸業務知識、信貸業務制度、信貸業務流程等，不斷增強信貸業務條線從業人員合規從業意識、市場競爭意識、業務擴展能力和業務操作技能。同時，該行堅持問題導向、目標導向、結果導向，從工作實際出發，依托“黨建+金融”工作、網格化營銷活動，開展客戶經理貸款營銷實戰技能提升，將信貸業務知識和貸款營銷技能運用到貸款營銷競賽活動中去，查找存在問題，補齊短板弱項，固化工作經驗，進一步轉變貸款營銷理念，創新貸款營銷方法，提高貸款營銷效率。

    “干”字發力，優化信貸服務。從解決客戶急難愁盼的資金需求問題出發，聚焦主責主業，下沉服務重心，全體客戶經理發揮“背包”精神，進社區、進園區、進商圈、進市場，主動了解客戶資金需求，建立客戶資金需求信息臺賬，對重點客戶和群體進行精準授信，定期對有潛在資金需求的客戶進行回訪，并根據客戶實際情況，向客戶推薦差異化貸款產品，切實滿足客戶多元化資金需求。同時，堅持以客戶為中心、提高辦貸效率的原則，優化信貸業務流程，壓縮辦貸時間，提高服務水平，讓客戶少跑腿、讓服務多跑路，第一時間將客戶貸款辦理到位，不斷提升客戶對臨潁農商銀行信貸服務的獲得感、可得性和滿意度。

    “活”字切入，潤澤實體經濟。該行將開展貸款銷競賽活動和支持實體經濟發展有機結合、同步落實、統籌推進，引金融活水，潤澤實體經濟。組織客戶經理開展以“兩問四送”為核心的集中實地調研走訪，深入了解企業生產經營和資金需求等情況，提供針對性金融服務方案。向市人行申請支農再貸款支持，創新推出“豐收貸”“農資貸”等多種貸款產品，傾斜信貸資源支持新型農業主體發展種植、養殖、加工、運輸、副業等產業。積極落實對口幫扶制度，保持幫扶工作力量穩定和金融小額幫扶信貸政策穩定性，不抬高門檻，不縮短貸款期限，持續做好對脫貧人口小額信貸支持。