農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)云南訊（記者余連斌 通訊員何金富）“我家老人的社保卡密碼忘記了，需要你們上門去處理下。”“要過年了，我想換點新錢給孫女發(fā)壓歲錢。”“家里新房建好了，年末工人工錢催得急，你們給我辦點貸款吧。”“昨天接到個電話，說到某某貸，要給我授信40萬元，讓我點擊鏈接就可以辦。這是真的嗎？”……春節(jié)前夕，在云南會澤農(nóng)商銀行組織轄內(nèi)紙廠支行到羅別古村委會召開的以“送金融服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村”為主題的小組會上，村民們踴躍提問。

    針對村民們提出的問題，紙廠支行客戶經(jīng)理逐一答疑解惑，并詳細(xì)登記了村民們的服務(wù)要求。

    據(jù)統(tǒng)計，此次小組會參會人數(shù)30余人，共發(fā)放宣傳單60余份，解答群眾疑難問題23個，現(xiàn)場處理社保卡使用問題1個、登記貸款需求3戶。

    旺季營銷期間，會澤農(nóng)商銀行堅持指標(biāo)任務(wù)倒逼機(jī)制，踐行一線工作法，定期開展評比，并要求網(wǎng)點利用周末或晚上時間到村委會（社區(qū)）、城區(qū)商圈召開以“送金融服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村”為主題的院壩會、小組會、商圈座談會，通過定期開展與村組干部、群眾、商戶面對面的交流活動，架起了會澤農(nóng)商銀行與群眾溝通的橋梁，做到了“困難在一線解決、問題在一線發(fā)現(xiàn)、業(yè)務(wù)在一線推動”，倒逼網(wǎng)點負(fù)責(zé)人主動帶頭“走出去”，拉近與群眾的距離，為農(nóng)信金字招牌創(chuàng)造良好生態(tài)。