農村金融時報網-湖南訊（記者 李美麗 通訊員 田祖安）近日，來自吉首市太平鎮司馬村的張先緒來到吉首農商銀行太平支行辦理業務。經柜面交流得知，張先緒是工地負責人，此前一直以現金形式給工人發放工資，每次提現金額大，流程繁瑣，不僅耗費大量時間和精力，還存在一定風險。

    隨著金融環境不斷變化，銀行卡已成為人們享受金融服務不可或缺的金融媒介。張先緒意識到，為農民工辦理工資卡，不僅能更好保障薪資按時發放、隨時支取，還能提升財務管理效率。于是，他向柜員詢問：“我可以帶著工人的身份證來你們行給他們辦工資卡嗎？”

    面對張先緒的提問，該行太平支行行長說：“很抱歉，開卡業務必須本人辦理，雖然您的工人沒辦法親自來銀行辦理，但我們可以將服務‘帶’到他們身邊。”對于這個回答，張先緒驚喜道：“那真的是太好了，太感謝你們了。”

    為切實保障農民工薪資按時、安全到賬，該行太平支行迅速組建由行長、客戶經理與大堂經理組成金融服務小隊，第二天一大早攜帶移動設備驅車前往工地，為農民工辦理工資卡，提供一站式開卡服務。

    到達目的地后，金融服務小分隊將工地當“營業廳”，磚石當“柜臺”。大堂經理負責指導工人填單制表以及引導工人按流程辦理業務；客戶經理負責開卡制卡并解答他們在業務辦理過程中遇到的問題；支行行長則為工人講解工資卡使用方法，安全注意事項及金融反詐知識，同時普及正確金融消費觀念。整個過程僅用2個小時就為16名農民工成功辦理工資卡，收獲工人們一致好評。

    開卡的需求解決了，張先緒又有新困擾：“現在卡開好了，但我一筆一筆轉賬，好像和之前沒什么區別。”該行太平支行及時為其推薦工資代發服務，并立即著手擬定代發協議，由張先緒一方提供帶有公章的工資發放明細表，將工資款項匯入銀行內部賬號，然后由柜面進行工資代理發放的操作，以銀行為紐帶將工資發放雙方對象聯絡在一起，既提供工資發放便利性，又滿足工資發放及時準確性。

    此次上門開卡服務，不僅解決了農民工實際需求，也進一步拉近了該行與客戶的距離。

（編輯 曹沛原）