本報(bào)記者 余連斌 通訊員 李明芳

    云南鳳慶農(nóng)商銀行深入貫徹落實(shí)關(guān)于支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決策部署，聚焦小微企業(yè)融資“痛點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、盲點(diǎn)、堵點(diǎn)”五大關(guān)鍵方面，通過(guò)政策落地、服務(wù)擴(kuò)面、走訪(fǎng)對(duì)接、流程優(yōu)化等措施，全面提升金融服務(wù)小微企業(yè)質(zhì)效，為地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入源源不斷的金融活水。今年以來(lái)，該行累計(jì)投放小微企業(yè)貸款7.86億元，惠及3654戶(hù)小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)。

    聚焦融資“痛點(diǎn)” 破解周轉(zhuǎn)難題

    鳳慶農(nóng)商銀行以“無(wú)還本續(xù)貸”政策為抓手，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、靠前發(fā)力，印發(fā)《關(guān)于做好續(xù)貸工作提高小微企業(yè)金融服務(wù)水平的通知》，進(jìn)一步明確適用對(duì)象、準(zhǔn)入條件、操作流程，并將適用對(duì)象擴(kuò)展至中型企業(yè)及農(nóng)戶(hù)。

    該行建立綠色通道，對(duì)無(wú)還本續(xù)貸業(yè)務(wù)優(yōu)先辦理、優(yōu)先審批。同時(shí)，實(shí)行“名單制管理+動(dòng)態(tài)跟蹤”，提前篩選存量貸款客戶(hù)，對(duì)符合條件的企業(yè)在貸款到期前一個(gè)月主動(dòng)對(duì)接續(xù)貸需求，實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫續(xù)貸”。截至目前，該行累計(jì)辦理無(wú)還本續(xù)貸業(yè)務(wù)32筆、金額2946萬(wàn)元。

    錨定服務(wù)“重點(diǎn)” 挖掘潛在客戶(hù)

    鳳慶農(nóng)商銀行篩選整理“無(wú)貸戶(hù)”小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)名單，下發(fā)至各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)逐一對(duì)接融資需求，制定個(gè)性化融資方案，提供開(kāi)戶(hù)、結(jié)算、授信“一站式”金融服務(wù)；制定《支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)機(jī)制利率優(yōu)惠方案》，持續(xù)優(yōu)化“首貸”活動(dòng)，對(duì)近一年內(nèi)在該行無(wú)貸款的客戶(hù)執(zhí)行利率優(yōu)惠。

    今年以來(lái)，該行發(fā)放首貸資金2369筆、金額1.82億元，降低客戶(hù)融資成本36.31萬(wàn)元，首貸戶(hù)較去年同期新增442戶(hù)、金額6375萬(wàn)元。

    攻克信息“難點(diǎn)” 打破溝通壁壘

    鳳慶農(nóng)商銀行建立起“政銀企”三位一體對(duì)接機(jī)制，利用其作為鳳慶縣支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制工作專(zhuān)班成員的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化與專(zhuān)班內(nèi)成員單位的溝通協(xié)調(diào)，以聯(lián)合走訪(fǎng)的形式實(shí)現(xiàn)信息共享，積極爭(zhēng)取成員單位將有貸款需求的客戶(hù)推薦到該行。

    該行按周對(duì)小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制落實(shí)情況進(jìn)行通報(bào)，通過(guò)成果展示、成效總結(jié)、不足分析，有效解決牽頭部門(mén)與網(wǎng)點(diǎn)之間、網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)點(diǎn)之間信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，形成“比學(xué)趕超”的爭(zhēng)先氛圍，充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)員工積極性。

    掃除覆蓋“盲點(diǎn)” 深化走訪(fǎng)對(duì)接

    為掃除小微企業(yè)貸款覆蓋“盲點(diǎn)”，鳳慶農(nóng)商銀行實(shí)行“網(wǎng)格化+清單式”營(yíng)銷(xiāo)模式，劃定18個(gè)網(wǎng)格服務(wù)區(qū)，組建“班子領(lǐng)導(dǎo)+部門(mén)人員+客戶(hù)經(jīng)理”走訪(fǎng)團(tuán)隊(duì)，按照小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制市場(chǎng)主體清單逐戶(hù)走訪(fǎng)調(diào)查，建立“需求調(diào)研+產(chǎn)品適配+方案定制+授信落實(shí)”的閉環(huán)管理機(jī)制。

    自“千企萬(wàn)戶(hù)大走訪(fǎng)”開(kāi)展以來(lái)，該行累計(jì)走訪(fǎng)企業(yè)4653家，符合條件企業(yè)授信率100%。

    疏通流程“堵點(diǎn)” 優(yōu)化服務(wù)效能

    針對(duì)“融資慢”問(wèn)題，鳳慶農(nóng)商銀行實(shí)行“減材料”“優(yōu)流程”“降時(shí)間”“三步走”戰(zhàn)略，充分發(fā)揮省聯(lián)社制定的小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制專(zhuān)屬信貸流程及專(zhuān)屬信貸合同作用，借助“融信服”平臺(tái)，通過(guò)精準(zhǔn)標(biāo)識(shí)客戶(hù)、精簡(jiǎn)申貸資料清單、統(tǒng)一調(diào)查審查表單和貸后管理模板，提高貸前、貸中、貸后管理工作效率，確保合同簽署高效性，小微企業(yè)貸款平均辦理時(shí)間較之前大大縮短，極大提升了客戶(hù)獲得感和滿(mǎn)意度。

    下一步，鳳慶農(nóng)商銀行將以更高站位、更實(shí)舉措、更優(yōu)服務(wù)扛起農(nóng)村金融主力軍的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在政策落實(shí)、助企紓困、服務(wù)實(shí)體上持續(xù)發(fā)力，深化“無(wú)還本續(xù)貸+首貸活動(dòng)”雙輪驅(qū)動(dòng)，以金融活水精準(zhǔn)潤(rùn)澤小微企業(yè)，讓政策“含金量”轉(zhuǎn)化為企業(yè)“獲得感”。

（編輯 汪世軍 才山丹）