本報記者 鄭長靈 通訊員 張劍蘭

    “家鄉(xiāng)的農(nóng)商銀行親自上門給我們辦理業(yè)務(wù)，這筆50萬元信用貸款來得太暖心、太及時了。”在東莞從事五金行業(yè)的個體經(jīng)營戶劉某說。

    江西安福農(nóng)商銀行堅持以“紅農(nóng)商?贛先鋒”黨建品牌引領(lǐng)，聚焦普惠金融政治性、人民性。今年以來，該行組建外拓小分隊，前往廣東、浙江、福建等地開展“黨建+普惠金融萬里行”活動，為安福籍在外創(chuàng)業(yè)人員提供“零距離”金融服務(wù)；以“服務(wù)暖行”擦亮“百姓銀行”品牌形象，推動普惠金融高質(zhì)量發(fā)展。截至4月末，該行外拓營銷累計對接客戶252人次，新增授信75戶，授信金額3730萬元。營銷存款近2000萬元，開立百福卡25張、信用卡31張。

    該行成立外拓營銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，優(yōu)選“行領(lǐng)導(dǎo)+部室+網(wǎng)點”組成外拓營銷團(tuán)隊；通過各網(wǎng)點積極對接鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委等相關(guān)部門，以商會、協(xié)會、同鄉(xiāng)會等組織為切入點，劃分5個服務(wù)區(qū)域，指定相關(guān)支行進(jìn)行前期對接；深入摸排在外經(jīng)商創(chuàng)業(yè)的鄉(xiāng)賢情況，制作“邀請函”在朋友圈、商戶群、老鄉(xiāng)群廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，及時登記意向客戶，掌握并收集整理客戶意向；制定詳細(xì)外拓營銷工作計劃和分工，規(guī)劃路線圖、制定舉措，明確外拓人員、外拓時間和外拓地點，實現(xiàn)“掛圖作戰(zhàn)”，為外拓營銷打好堅實基礎(chǔ)。

    到達(dá)外拓地后，該行第一時間與當(dāng)?shù)匕哺Ｉ虝樱匍_普惠政策宣講會，講解最新信貸產(chǎn)品和利率，進(jìn)一步延伸金融服務(wù)觸角。充分發(fā)揮決策鏈短、審批快捷的優(yōu)勢，運用移動平板線上辦貸，打好“上戶調(diào)查、現(xiàn)場辦公、線上秒批”組合拳；現(xiàn)場為鄉(xiāng)賢辦理客戶賬戶開立、貸款授信、手機(jī)銀行簽約、信用卡申請等業(yè)務(wù)，為客戶提供全方位“一攬子”金融服務(wù)，精準(zhǔn)滿足客戶多樣化金融需求。

    該行建立跟蹤后續(xù)服務(wù)機(jī)制，對暫無金融需求的客戶，堅持低頻度關(guān)注與信息推送；對有潛在金融需求的鄉(xiāng)賢，開展定制化金融產(chǎn)品、政策優(yōu)惠等方面的信息推送。對重點跟進(jìn)的鄉(xiāng)賢，由支行行長“一對一”深度對接交流，向其提供個性化金融解決方案，同時建立或加入在外人員老鄉(xiāng)“微信群”，每周在群內(nèi)定期宣傳農(nóng)商銀行的金融產(chǎn)品和營銷活動，及時為客戶答疑解惑，用實際行動為在外經(jīng)商創(chuàng)業(yè)的鄉(xiāng)賢提供“暖心窩”的金融服務(wù)。

（編輯 汪世軍 才山丹）