本報記者 李美麗 通訊員 苗衛東

    東海農商銀行緊扣建設“強富美高”新東海目標，持續拓展金融服務邊界，提升服務精度，一季度“開門紅”期間，在信貸投放、政策落實、服務響應等領域彰顯強勁實力。二季度，該行以“變革”為破局之鑰、以“創新”為發展之基，全面開啟高質量發展新征程。

    深度復盤找癥結，錨定方向謀變革。“開門紅”期間，東海農商銀行在業務拓展、客戶服務等方面取得階段性成果，但也存在業務策略滯后、產品創新不足、服務模式單一等問題，難以滿足客戶多樣化、個性化的金融需求。

    為精準剖析問題，該行成立專項調研小組，運用大數據分析、案例研究等方法，對近三年業務數據及縣域金融市場經營情況進行全面梳理與多維度對比。通過橫向對標同業、縱向分析自身發展趨勢，從業務模式、市場定位等維度查找優勢與短板；組織各部門開展深度研討，收集一線員工建議，系統評估業務措施，明確改進方向，為二季度工作筑牢基礎。

    聚焦信貸主陣地，創新模式提質效。信貸業務作為銀行發展核心，是二季度攻堅重點。

    一是提升信貸質量，推進授信流程標準化。該行將行業風險評估、財務分析等關鍵環節納入標準流程，減少人為干擾；運用“背包銀行+鐵腳板+大數據”模式，組織客戶經理深入一線走訪調研，建立客戶檔案并精準畫像，防范信貸風險；嚴格落實陽光信貸政策，加強客戶經理管理監督，提升建檔率與預授信比例。

    二是擴大信貸總量，加大對公業務拓展。該行積極與地方政府、重點企業合作，深度參與重大項目建設。圍繞水晶等特色產業全產業鏈，該行創新推出“資源開發貸”“技改升級貸”“電商貿易貸”等專屬金融產品，推動金融與產業深度融合，為地方經濟發展注入動力。

    三是該行通過嚴把手續準入關口、嚴格遏制新增不良、精準攻堅化解存量不良，筑牢風險防控防線，強化資產管控。

    此外，該行優化管理強運營，協同聯動提效能。東海農商銀行從簡化流程、明確職責、加強協作等方面入手，全面提升運營效能。一是流程優化。對20萬元以下貸款審批流程進行改革，精簡環節、壓縮層級，減輕客戶經理負擔；建立首問負責制和疑難問題攻關機制，明確各部門職責，確保問題高效解決。二是構建跨部門協同工作機制。該行信貸、風險、財務等部門緊密配合，各司其職，加強業務節點效率管理與政策落地執行，建立快速響應機制，提高工作效率。

（編輯 汪世軍 賀俊）