農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-云南訊（記者 余連斌 通訊員 李梅）近日，云南會(huì)澤農(nóng)商銀行轄內(nèi)駕車支行成功辦理全行首筆社保卡跨行換卡業(yè)務(wù)。

    當(dāng)日，客戶張某來到駕車支行咨詢：“我的社保卡弄丟了，是在其他銀行開戶的，可不可以在你們銀行掛失？”該支行工作人員立馬想到這是近期剛上線的社保卡跨行換卡業(yè)務(wù)，必須要把客戶服務(wù)好。隨后，該支行工作人員在與客戶認(rèn)真溝通辦理該筆業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)后，會(huì)計(jì)主管立刻前去幫助客戶準(zhǔn)備需要去社保開立的資料。當(dāng)客戶拿到社保所開立的申請通知書后，駕車支行僅僅只用16分鐘就把卡辦理好了。

    “太好了，這么快就幫我解了大難題，我不用再跑幾十公里去城里啦。”客戶說。

    該筆業(yè)務(wù)的成功辦理，賦予參保人更大選擇權(quán)，提升社保卡服務(wù)靈活性和滿意度。接下來，會(huì)澤農(nóng)商銀行將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)和當(dāng)?shù)厣绫２块T的協(xié)作溝通，為群眾提供更高效、便捷、貼心的社保卡服務(wù)。

（編輯 郝飛）