■本報(bào)記者 王松 通訊員 齊盈盈

    今年以來，河南省周口市淮陽農(nóng)信聯(lián)社認(rèn)真貫徹落實(shí)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)大盤工作部署，堅(jiān)定“支農(nóng)支小支微”的市場定位，堅(jiān)守助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)、助力小微企業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主責(zé)主業(yè)，堅(jiān)決落實(shí)助企紓困金融政策，加大信貸投放力度，主動(dòng)落實(shí)降費(fèi)讓利，為小微企業(yè)快速發(fā)展蓄勢賦能。

    加大信貸投放力度，聚焦增戶擴(kuò)面。該聯(lián)社積極組織開展“行長進(jìn)萬企”“金融活水潤港城”等活動(dòng)，深入新型農(nóng)村經(jīng)營主體開展大走訪、大調(diào)研，通過與企業(yè)負(fù)責(zé)人交流、觀摩企業(yè)生產(chǎn)車間、與工人交流等方式，實(shí)地了解企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展情況及融資需求，通過主動(dòng)服務(wù)，有效減少中小微企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)之間的信息不對稱問題，打通金融服務(wù)的“最后一公里”。今年以來，累計(jì)走訪企業(yè)65家，涉及塑編、紡織、服裝加工、機(jī)械制造、裝修裝飾、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工、農(nóng)資等10余個(gè)行業(yè)，累計(jì)發(fā)放貸款3.79億元。

    加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，聚焦紓困解難。該聯(lián)社緊密結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色，圍繞“一鄉(xiāng)一品、一村一特色”總體布局，創(chuàng)新推出29種“鄉(xiāng)村振興貸”系列產(chǎn)品，滿足不同行業(yè)、不同客戶群體多樣化資金需求。同時(shí)，用好金燕連續(xù)貸、金燕幫扶貸、金燕紓困貸的階段性延期還本付息政策等，用活助力企業(yè)復(fù)工達(dá)產(chǎn)的金融工具，幫助企業(yè)化解資金難題。今年以來，累計(jì)為小微企業(yè)辦理臨時(shí)性延期還本手續(xù)12筆、金額1.85億元。

    加大政策優(yōu)惠力度，聚焦降本增效。為著力解決融資貴問題，該聯(lián)社持續(xù)加大減費(fèi)讓利實(shí)施力度，通過全面下調(diào)小微企業(yè)貸款利率，為貸款客戶減免利息；在貸款內(nèi)部資金定價(jià)中增加小微企業(yè)政策調(diào)節(jié)項(xiàng)等，運(yùn)用LPR持續(xù)引導(dǎo)貸款利率下行；同時(shí)，在全面梳理各項(xiàng)金融服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，取消金融服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，免除了小微企業(yè)客戶掃碼支付的資金交易手續(xù)費(fèi)。截至目前，累計(jì)為民營和小微企業(yè)節(jié)省融資成本1000萬元以上。

    加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度，聚焦提質(zhì)增效。該聯(lián)社盯住關(guān)鍵少數(shù)、重要環(huán)節(jié)，抓住突出問題，壓實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，更多從企業(yè)和群眾需求出發(fā)解決問題。通過深入開展“能力作風(fēng)建設(shè)年”專項(xiàng)行動(dòng)，緊盯重點(diǎn)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化一線服務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，重點(diǎn)整治貸款審批發(fā)放過程中吃拿卡要、內(nèi)外勾結(jié)、利益輸送、不擔(dān)當(dāng)、不作為、慢作為、亂作為等信貸領(lǐng)域問題以及重點(diǎn)整治服務(wù)意識(shí)淡薄、態(tài)度冷漠、推諉拖沓等客戶服務(wù)問題，涵養(yǎng)清廉金融文化，保持“親清”的銀商關(guān)系，全面推廣“陽光信貸”服務(wù)，建立公開、透明、快捷、方便的服務(wù)模式，提高客戶的服務(wù)獲得感和滿意度。

（編輯 屈珂薇）