農村金融時報-農金網河北訊(通訊員陳冬雷)面對新冠疫情防控的嚴峻形勢，河北尚義聯社充分發揮電子銀行渠道優勢，減少人員流動，避免交叉感染，確保金融服務不斷檔。疫情以來，該聯社電子銀行渠道共辦理交易14.23萬筆，其中：ATM交易2.43萬筆、掃碼支付1.65萬筆、網上銀行交易343筆、手機銀行交易4357筆、快捷支付8.34萬筆。

　　全方位制定策劃。尚義聯社制定了《電子銀行業務指南》《電子銀行溫馨提示》等公眾號文案，以通俗易懂、圖文并茂的形式將手機銀行、網上銀行、微信銀行、網上支付、自助銀行、金融便民店、電話銀行分門別類，對每種渠道主要功能、適用人群、操作方法、免手續費、額度優惠等進行說明，簡單明了，方便客戶按需辦理。

　　多途徑宣傳引導。尚義聯社將河北農信微信銀行7×24小時為您服務等內容和本社各類公眾號通過微信公眾平臺和朋友圈進行宣傳，全員每日至少轉發一次，目前各類瀏覽量已達500余人次.

　　同時，該聯社通過張貼公告、LED屏、電視字幕宣傳等方式加大宣傳面，引導客戶通過“非接觸式”、“離柜臺式”電子銀行渠道辦理業務，實現足不出戶辦理查詢轉賬、定活互轉、貸款還款、生活繳費、批量轉賬、代發工資、銀企對賬等業務。

　　多措施綜合保障。各網點每日對自助機具、自助設備加鈔間、自助房間、門把手、現金等進行全方位消毒，每日不低于三次，消毒完畢張貼《消毒告知書》，填寫《消毒登記簿》，為客戶提供安全操作環境;聯社加大巡查力度，提高清機加鈔頻率，確保7×24小時資金供應，同時安排人員做好疏導工作，避免客戶聚集;科技部專人時刻關注全轄自助設備運行情況，督導網點按時維護，確保全轄自助銀行正常運行，深入各營業網點對自助機具使用情況進行檢查，對發現問題隨時進行通報。