農村金融時報-農金網山東訊(通訊員吳成綱 倪曉東)山東棗莊農商銀行聚焦春節期間金融服務創新，組織推出“新春消費貸”“流動資金貸”等金融體系產品，不斷提高和滿足金融對節日市場需求供給。截至目前，該行實體貸款余額143.55億元，較基數增加4.49億元，實體貸款用信戶數47113戶，較基數增加1701戶。

　　該行在服務和滿足金融對節日市場需求供給上，強化一戶一策，特事特辦,不拘一格。

　　山東森樂食品有限公司集生產谷物面粉、糕油、酸奶醬、蛋黃醬、果醬、芝士醬等于一體，系當地居民生活物資生產重點企業之一。

　　節日期間，由于要原采購材料，該公司流動資金一度出現短缺，影響生產經營和正常市場供應。為緩解這一“民生工程”運行壓力，該行第一時間上門現場服務，通過對其生產現場實地考察了解，及時利用相關優惠政策，為其成功發放專項貸款1000萬元，解決了其燃眉之急。

　　該行始終堅守 “優化普惠、便民利民”服務宗旨，并針對不同時間節點，突出特色，貼近市場，積極與美食、家庭裝修等商戶開展“異業聯盟”，通過辦理“家庭易貸”“消費貸”等系列專項產品，創新更加適應性、靈活性精準優質的生活化、差異化、定制化的金融品牌，持續加大金融服務力度，著力滿足百姓美好生活，為客戶帶來更豐富、更便捷的金融服務體驗。

　　同時，該行積極改善電話銀行、手機銀行、網上銀行的服務和管理，提升自助化、科技化服務水平，保障了節日期間金融服務“全程式”優化升級。