農(nóng)村金融時報網(wǎng)-廣西訊(記者 曹沛原 通訊員 梁靖苑)為提升對客服務(wù)效能,農(nóng)發(fā)行廣西區(qū)分行于近日正式上線銀企對賬省行集中處理,助力基層行減負增效。
按照總行統(tǒng)一部署,農(nóng)發(fā)行廣西區(qū)分行及時成立集中對賬作業(yè)團隊,統(tǒng)籌落實人員場地、服務(wù)采購、機具配置、條線培訓(xùn)等各項準(zhǔn)備工作。
該分行制定銀企對賬集中處理推廣計劃及工作方案,明確各項工作任務(wù)和時間節(jié)點,細化對賬業(yè)務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn);組織做好賬戶信息核實、存量賬戶清理等工作,確保對賬賬戶信息準(zhǔn)確、完整,提升對賬效率;加強對賬情況監(jiān)測分析,持續(xù)督導(dǎo)提升全區(qū)機構(gòu)電子對賬率,優(yōu)化對賬模式;開展賬戶涉詐風(fēng)險培訓(xùn)、案例分析和通報,有效遏制賬戶涉詐風(fēng)險隱患,為集中對賬順利實施奠定堅實基礎(chǔ)。
農(nóng)發(fā)行廣西區(qū)分行各級行緊密配合,上下聯(lián)動,確保相關(guān)工作高效完成。近日,防城港市、賀州市2家分行4個營業(yè)網(wǎng)點順利實現(xiàn)首批銀企對賬業(yè)務(wù)上收處理,標(biāo)志著農(nóng)發(fā)行廣西區(qū)分行銀企對賬模式實現(xiàn)了從網(wǎng)點分散處理到區(qū)分行集中處理的轉(zhuǎn)變。
下一步,農(nóng)發(fā)行廣西區(qū)分行將加大銀企對賬集中處理工作推廣力度,不斷優(yōu)化對賬流程,提升對賬效率,降低運營成本,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的銀企對賬服務(wù)。
(編輯 李美麗)
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