本報訊 2019年5月21日，在中證中小投資者服務中心（以下簡稱投服中心）的協(xié)調指導與積極推動下，中證湖南調解工作站與中證江蘇調解工作站攜手成功化解一起跨區(qū)域糾紛。

    5月18日，湖南岳陽一名投資者在岳陽南湖廣場現(xiàn)場參與投服中心、湖南證監(jiān)局、湖南省證券業(yè)協(xié)會舉辦的“5.15全國投資者保護宣傳日暨《股東來了》2019投資者權益知識競賽湖南賽區(qū)健康跑活動”時，獲知投服中心是證券期貨投資糾紛領域第三方專門調解機構，可幫助其協(xié)商解決爭議，特向中證湖南調解工作站提出了調解申請。中證湖南調解工作站核實受理范圍、收集相關資料后，了解到該糾紛另一方當事人為江蘇轄區(qū)證券投資咨詢機構，于是第一時間向投服中心、中證江蘇調解工作站尋求溝通合作。在兩地調解員的相互配合、專業(yè)分析與反復協(xié)商下，投資者與證券投資咨詢機構最終互諒互讓達成一致意見，該糾紛得到了快速、圓滿解決。

    本次跨區(qū)域聯(lián)合調解，既方便了投資者，又提高了調解效率，是新時代“楓橋經(jīng)驗”與“投服模式”的融合創(chuàng)新，踐行了資本市場人民性要求。

    下一步，投服中心將繼續(xù)攜手監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會暢通中小投資者利益訴求表達渠道，統(tǒng)籌其所屬的全國各地調解工作站，發(fā)揮各自優(yōu)勢，加強橫向聯(lián)系，通過聯(lián)合調解、在線調解等方式幫助跨區(qū)域當事人妥善化解證券期貨投資糾紛，深化與創(chuàng)新投資者保護方式方法，為更好地履行“中小投資者之家”的職責做出更多貢獻。

（編輯 才山丹 策劃 劉偉杰）