本報記者 吳文婧

    8月30日晚，申通快遞發(fā)布2022年半年度報告，上半年共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入149.60億元，同比增長35.78%；歸母凈利潤1.89億元，同比扭虧；經(jīng)營性現(xiàn)金流13.34億元，同比增長431.95%。

    上半年，疫情對全國物流快遞行業(yè)產(chǎn)生了持續(xù)的影響。國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2022上半年全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成512.2億件，同比增長3.7%；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成4982.2億元，同比增長2.9%。

    申通快遞積極調(diào)整網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營策略，全面推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，不斷改善末端服務(wù)能力，上半年完成業(yè)務(wù)量56.80億件，同比增長17.54%；市場占有率穩(wěn)步提升至11.09%，較2021年同期提升1.31個百分點(diǎn)。

    在行業(yè)增速放緩的背景下，申通快遞不僅在業(yè)務(wù)營收上保持強(qiáng)勁增長，業(yè)務(wù)量增速遠(yuǎn)超行業(yè)4倍，在盈利能力上更是維持在較高水平。這一方面得益于行業(yè)經(jīng)營環(huán)境持續(xù)向好發(fā)展，另一方面，申通快遞聚焦快遞主賽道，堅(jiān)定在產(chǎn)能擴(kuò)充上持續(xù)加碼，圍繞“數(shù)智化運(yùn)營、精細(xì)化管理”的主要目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)客戶體驗(yàn)感和滿意度；數(shù)智化轉(zhuǎn)型助力精細(xì)化資源規(guī)劃和成本管控，公司經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)健增長，盈利能力明顯改善。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年1-7月份A股上市快遞公司中，申通快遞有6個月業(yè)務(wù)量增速保持第一。持續(xù)保持業(yè)績持續(xù)高增長的背后，是申通快遞秉承“正道經(jīng)營、長期主義”的發(fā)展理念，堅(jiān)持“聚焦經(jīng)營、服務(wù)賦能及打造有質(zhì)量的單量”的年度經(jīng)營策略，全面推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的能力體現(xiàn)。

    近年來，申通快遞通過數(shù)智驅(qū)動，提升經(jīng)營管理能力，自主研發(fā)的智能客服產(chǎn)品“申小蜜”已覆蓋全國2700余家網(wǎng)點(diǎn)，極大提升了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)商家、客戶的效率和體驗(yàn)。此外，片區(qū)管家、網(wǎng)點(diǎn)管家、時效控制平臺、標(biāo)準(zhǔn)路徑推薦算法、零信任安全體系、逆向平臺等業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和平臺的研發(fā)、推廣和應(yīng)用，全方位為網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展賦能，不斷完善和提升客戶服務(wù)能力，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶粘性。

    2022年上半年，申通快遞全國獨(dú)立網(wǎng)點(diǎn)4700余家，同比增長6%，全國地市級區(qū)域網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)100%，區(qū)縣級區(qū)域網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)99.4%。

    近年來，申通快遞聚焦快遞主賽道，堅(jiān)定實(shí)施3年100億元投資計(jì)劃，精耕細(xì)作產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)，通過更具性價比的服務(wù)贏得市場和客戶。數(shù)據(jù)顯示，申通快遞2022年將完成產(chǎn)能提升項(xiàng)目82個，其中53個產(chǎn)能提升項(xiàng)目已完工投產(chǎn)，預(yù)計(jì)2022年底常態(tài)吞吐產(chǎn)能拓展至5，000萬件/日。

    公告顯示，上半年，全國多地發(fā)生疫情，申通快遞全網(wǎng)聯(lián)動貫徹落實(shí)疫情防控工作部署，統(tǒng)籌安排疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營工作；設(shè)立2億元“專項(xiàng)抗疫基金”，向受疫情影響的網(wǎng)點(diǎn)提供支持；開通抗疫物資寄遞綠色通道，免費(fèi)承運(yùn)抗疫物資和居民生活保障物資。

    申通快遞表示，隨著發(fā)展環(huán)境不斷改善，快遞行業(yè)發(fā)展韌性凸顯，行業(yè)整體業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)中向好。申通快遞將聚焦快遞主賽道，堅(jiān)持“聚焦經(jīng)營、服務(wù)賦能及打造有質(zhì)量的單量”的經(jīng)營策略，持續(xù)加碼產(chǎn)能投入建設(shè)，全面推動數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級等將繼續(xù)成為公司業(yè)績增長的主要驅(qū)動力，不斷推動公司業(yè)務(wù)量及市場份額大幅增長。

（編輯 何帆）