本報記者 張敏 見習記者 袁傳璽

    在新冠疫情和傳統(tǒng)電商沖擊等多重因素影響下，大型連鎖商超紛紛加大線上到家業(yè)務推進力度，著力通過即時零售等新渠道應對線下客流減少帶來的挑戰(zhàn)。

    上周，A股多家上市連鎖商超密集發(fā)布前三季度業(yè)績報告，銀座股份、家家悅、中百集團等公司的即時零售等線上業(yè)務成為本期業(yè)績報告的亮點。“線上線下全渠道業(yè)務融合”“加速推進線上業(yè)務建設”“依托美團、餓了么等平臺豐富服務場景”等，在多家上市公司的業(yè)績報告和研報中提及。

▲即時零售等線上業(yè)務成為三季度上市商超業(yè)績報告亮點。

    而上市商超的數(shù)字化、線上化轉型，也被市場視為應對市場變化的有力舉措。

    例如立足山東、輻射全國的區(qū)域龍頭商超連鎖品牌家家悅，正在加速線上線下融合。開源證券的研報稱，公司在高覆蓋率區(qū)域依托密集的門店和社群布局，通過線上訂單、到店自提等提供全渠道服務，到店自提業(yè)務的客流線下轉化率不斷提升。

    家家悅在此前的半年報中披露，公司通過美團等第三方平臺及家家悅優(yōu)鮮平臺提供到家服務的門店達到511家，比年初增加60多家，線上銷售額和訂單量同比增長均超過了80%。

    加快調(diào)整步伐的還有從武漢走出的中百集團。其三季報顯示，公司2022年前三季度實現(xiàn)營業(yè)收入92.11億元。光大證券研報披露，中百集團在數(shù)字化改造、線下門店新業(yè)態(tài)探索等方面多措并舉，應對難關。其中在到家業(yè)務方面，加強與美團、餓了么、淘鮮達、京東到家等三方平臺合作。

    新冠疫情讓即時零售快速發(fā)展，帶動了實體商超、便利店的線上收入。發(fā)展即時零售，已成為實體商超公認的發(fā)展新曲線。《2022年中國連鎖零售超市數(shù)字化服務行業(yè)概覽》分析，零售超市中的消費者具備快速決策，即時下單的特點。為此傳統(tǒng)零售超市紛紛加入數(shù)字化、線上化轉型行列，以扭轉日益困難的經(jīng)營現(xiàn)狀。

    隨著線下連鎖超市的數(shù)字化轉型，中國連鎖超市的線上銷售額占比進一步提高。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2021年Top100超市線上銷售規(guī)模近1000億元，比上年增長了40%，超過70%的企業(yè)線上占比超過10%。

    中國社科院平臺經(jīng)濟研究中心副主任李勇堅曾公開表示，“在各大電商擠壓之下，線下商超和便利店需要尋找新的空間，而即時零售大幅提升了商超的運營效率和服務半徑。同時，消費者對即時性、便利性的需求不斷增強，以及即時零售在技術和成本方面的持續(xù)優(yōu)化，這些都是促進即時零售蓬勃發(fā)展的原因。整體看，即時零售給線下商超轉型提供了新的機遇，也成為行業(yè)發(fā)展的新趨勢”。

（編輯 李波 才山丹）