“如果把整個房產(chǎn)二手經(jīng)紀交易看成100公里的話，那么簽約只是前進了1公里，而交易環(huán)節(jié)相當于之后的99公里，工作量占比、重要程度都非常高”，貝殼交易平臺總經(jīng)理伊凱10月10日在北京的媒體溝通會上表示，貝殼找房正致力于保障這“99公里”的安心。目前貝殼交易平臺已推出從簽約到過戶到放款等所有環(huán)節(jié)、服務(wù)于消費者與經(jīng)紀人和交易服務(wù)人員的整套交易賦能體系，有效保障消費者從簽訂經(jīng)紀服務(wù)合同到過戶放款的所有環(huán)節(jié)順利進行，進一步提升房產(chǎn)交易的安全與便捷。

    貝殼交易平臺采取生態(tài)共治模式，消費者與經(jīng)紀人可對交易各環(huán)節(jié)服務(wù)予以評價，有效促使交易服務(wù)質(zhì)量與體驗的提升。平臺還采取樂高式、配置化的設(shè)計思想，可以有的放矢滿足不同城市、不同區(qū)域的不同房產(chǎn)交易模式，為店東和經(jīng)紀人提供了豐富而專業(yè)的交易工具與內(nèi)容，全面提高其經(jīng)營、工作效率。

    據(jù)了解，貝殼交易平臺覆蓋整個二手房交易全流程，涉及從簽約、貸款到房產(chǎn)過戶、尾款放款的所有環(huán)節(jié)，包括簽約前、簽約中、簽約后。具體而言，簽約前，交易平臺能夠為經(jīng)紀人提供消費者的購房資質(zhì)、貸款情況、評估詢值、稅費計算等咨詢服務(wù)；簽約中，交易平臺能助力交易服務(wù)人員現(xiàn)場陪簽、有效識別并把控交易風險、設(shè)置資金框架、選擇交易產(chǎn)品；簽約后，交易平臺將會助力交易服務(wù)人員專業(yè)、高效地完成評估、解抵押、貸款申請、繳稅過戶、資金存管等環(huán)節(jié)。

    貝殼方面表示，交易平臺提供的服務(wù)囊括“6+2”產(chǎn)品體系：NTS（N-TradingSystem）-PC端、NTS-APP、滿意度評價、交易可視化、銀行信息管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)看板，以及銀行直連、交易助手。

    通過和銀行的系統(tǒng)直聯(lián)，實現(xiàn)了貸款辦理信息的線上傳遞與交互，打破了兩個行業(yè)的信息孤島狀態(tài)，在業(yè)務(wù)關(guān)系非常緊密的大陸之間修建“高速公路”，提升行業(yè)效率，改善客戶體驗。目前，貝殼已與工商銀行、中國銀行、光大銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、北京銀行、杭州銀行、西安銀行等八家總行，建設(shè)銀行和農(nóng)業(yè)銀行等銀行的多家分行達成直連合作意向。以與工商銀行的直連為例，目前已經(jīng)覆蓋超過20個城市的分行，實現(xiàn)了貸款進度線上可視，大大提升了用戶體驗。

    “整合合作銀行已經(jīng)超過40家了，目前覆蓋城市主要以一線城市和省會城市為主。”伊凱向《證券日報》記者表示，未來與銀行將創(chuàng)新合作模式，比如賬戶和保險等業(yè)務(wù)模式的設(shè)計等。

    據(jù)了解，貝殼交易平臺通過大數(shù)據(jù)與智能服務(wù)，減少了經(jīng)紀人90%以上的溝通與咨詢工作量。一方面，經(jīng)紀人可以通過交易助手等產(chǎn)品及時準確地了解、掌握最新購房政策和銀行貸款信息，另一方面，經(jīng)紀人和交易服務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)的過程中，可以隨時隨地互動、交換信息，攜手保證交易服務(wù)的品質(zhì)。而店東、交易服務(wù)機構(gòu)負責人等管理者，也可以通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)看板、紅綠燈、額度預(yù)警等大數(shù)據(jù)工具，實現(xiàn)精細化管理和智能協(xié)作，提升作業(yè)效率，有效防控風險。

    目前，貝殼交易平臺已面向全國50個城市開放，計劃年內(nèi)將服務(wù)近百城市。未來，交易平臺將向全行業(yè)進行全面的交易賦能，即便不是已入駐貝殼找房的經(jīng)紀品牌，只要有需求，也可以享受平臺上的各類交易賦能服務(wù)。