本報記者 冷翠華

    大家保險集團近日發布《大家保險集團2019年度社會責任報告》，這是大家保險集團發布的首份社會責任報告。

    在報告中，大家保險集團從股東、客戶、社會公眾等不同利益相關方的視角出發，回顧了大家保險集團過去一年里在重塑管理體系、發揮保障功能、優化客戶服務、支持社會公益、助力抗擊疫情等方面的責任實踐。

    報告指出，2019年，大家保險集團主動向600萬個人客戶發出權益信息告知，向客戶提供信息提示、保單滿期提醒等累計1250萬人次，與1039位長期失聯客戶取得聯系。到2020年1月，已基本完成原安邦集團1.5萬億元中短存續期理財保險的兌付。

    2019年，大家保險重塑公司治理體系，對標領先的保險集團，推進管理重整和業務轉型，通過重建內部治理架構，完善經營管理制度，實現公司治理的規范化、系統化，包括專項能力建設、引領業務轉型、從嚴評估整改等幾大板塊。在強化風險管控方面，該集團根據“償二代”要求，建立了65個投資關鍵風險指標庫，建立風險管理信息系統，提供準確及時的風控預警信息。

    在提供全面風險保障方面，大家保險集團貫徹“保險姓保”的理念，充分聚焦保險主業，積極審視客戶生命周期中健康、醫療、養老、教育等方面的風險保障、財務規劃與資產傳承等需求，全力打造保險生態圈，開發滿足消費者需求的保障產品，致力守護大家的美好生活。該集團以保險為主業，下設大家人壽、大家財險、大家養老、大家資產四家子公司和健康養老、不動產投資、科技創新三大賦能板塊。為個人客戶、家庭客戶和團體客戶提供人身保險、財產保險、養老保障、財富管理等全品類、一站式的保險保障解決方案。

（編輯 田冬）