農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)湖北訊（通訊員褚心怡 龔慶）近日，農(nóng)行湖北荊門(mén)沙洋商貿(mào)城支行接到一個(gè)來(lái)自某醫(yī)院的電話(huà)，稱(chēng)有一位正在住院的病人，在繳納住院費(fèi)時(shí)，因操作失誤導(dǎo)致銀行卡密碼鎖定，無(wú)法完成繳費(fèi)，希望農(nóng)行能幫助解決問(wèn)題。
該支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人知曉情況后，第一時(shí)間趕往醫(yī)院，在核實(shí)相關(guān)情況后，為客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)辦理了轉(zhuǎn)授權(quán)。次日一早，該行工作人員便在代理人的配合下，為客戶(hù)完成了銀行卡密碼掛失重置業(yè)務(wù)，解了客戶(hù)的燃眉之急。
責(zé)任編輯：田耿文
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