本報(bào)訊 （記者李冰）6月28日，拉卡拉發(fā)布《拉卡拉支付股份有限公司2023環(huán)境、社會(huì)及公司治理（ESG）報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）。《報(bào)告》顯示，2023年以來，拉卡拉積極發(fā)揮自身在數(shù)字支付領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，全面推進(jìn)數(shù)字化經(jīng)營戰(zhàn)略，以數(shù)字支付為切入，以拉卡拉開放平臺(tái)為依托，用數(shù)字化的終端或軟件鏈接千萬級(jí)的實(shí)體商家，并聯(lián)合眾多SaaS服務(wù)廠商、金融機(jī)構(gòu)，構(gòu)建“支付+科技+金融+數(shù)據(jù)”數(shù)字化服務(wù)生態(tài)。

    數(shù)據(jù)顯示，拉卡拉通過提供覆蓋各類線上線下交易場(chǎng)景，多渠道、多樣化、一站式收款方式，服務(wù)商戶超過2000萬，2023年支付交易金額達(dá)到4.51萬億元。據(jù)披露，2023年以來，拉卡拉多措并舉推動(dòng)支付受理環(huán)境的優(yōu)化和改善，提升支付便利性，通過為國內(nèi)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)場(chǎng)景的商戶提供外卡受理能力，進(jìn)一步便捷外籍來華人員在中國的消費(fèi)活動(dòng)。目前，拉卡拉外卡受理服務(wù)已覆蓋全國超過100個(gè)城市，支持外卡支付消費(fèi)的商家已經(jīng)超過7萬家。同時(shí)，拉卡拉積極布局全球支付網(wǎng)絡(luò)，跨境支付服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋超過100個(gè)國家。

    《報(bào)告》顯示，拉卡拉積極投身于智能創(chuàng)新技術(shù)的探索與應(yīng)用，構(gòu)建“人工+智能+自主”的融合服務(wù)體系，在提升服務(wù)效率和質(zhì)量的同時(shí)，保持人性化的客戶互動(dòng)。據(jù)介紹，拉卡拉構(gòu)建并優(yōu)化了合規(guī)評(píng)審制度，對(duì)于計(jì)劃中的和已運(yùn)營的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，進(jìn)行全方位的評(píng)審和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。此外，拉卡拉打造數(shù)據(jù)安全防御機(jī)制，確保客戶數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可訪問性，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，防止客戶支付信息泄露。

（編輯 張昕）