6月18日當(dāng)日,一年一度的618年中大促也迎來高潮。
根據(jù)京東最新公布的數(shù)據(jù)顯示,從6月1日0點(diǎn)到6月18日14點(diǎn)04分,京東618累計(jì)下單金額已超3056億元。相較之下,2019年和2020年同期數(shù)據(jù)分別為1809億元和2394億元。
數(shù)據(jù)面來看,今年的618銷售依舊火爆異常。就此,平臺付出的努力有目共睹。“今年京東在維持購物補(bǔ)貼和商品供給基礎(chǔ)上,進(jìn)一步升級用戶服務(wù),通過正品和極致物流體驗(yàn)搶占用戶心智。”中信證券研究團(tuán)隊(duì)評論道。
據(jù)京東此前披露,今年“618”,京東目標(biāo)幫助1000個(gè)新品類實(shí)現(xiàn)銷售額同比增長超100%、100個(gè)新品類銷售過億。而在當(dāng)前的最新數(shù)據(jù)中,可一窺這一目標(biāo)背后的消費(fèi)趨勢。
趨勢一:成交紀(jì)錄不斷被破
6月18日零點(diǎn),2021京東618迎來高潮期。
數(shù)據(jù)顯示,開場3分鐘,京東超市整體成交額同比增長超10倍。其中,剛需品類依舊是消費(fèi)者們在京東618囤貨的首選,6月18日開場2分鐘,牛奶成交額同比增長6倍,糧油米面成交額同比增長5倍,水飲成交額同比增長6倍。
同時(shí),消費(fèi)者對電子產(chǎn)品充滿青睞,其中國貨表現(xiàn)十分搶眼。僅15分鐘,小米高端旗艦銷量同比增長500%。此外,個(gè)性化消費(fèi)需求凸顯促使手機(jī)新品類再創(chuàng)佳績,游戲手機(jī)15分鐘成交額同比增長9倍。家電方面新品類表現(xiàn)亮眼,新風(fēng)空調(diào)同比增長超8倍,游戲電視成交額超5月全月,健康、智能功能熱水器,僅半天時(shí)間成交額超去年全天兩倍。
京東生鮮及居家裝修的表現(xiàn)也不俗。6月18日開場1小時(shí),京東生鮮總成交額同比增長70%。截止到18日上午10點(diǎn),京東平臺裝修設(shè)計(jì)成交額同比增長100%,其中整裝定制成交額同比增長2倍,局部改造成交額同比增長120%。
尤其需要注意的是,6月18日,京東自有品牌9小時(shí)超去年全天成交金額。其中,京東京造1小時(shí)40分超去年全天成交金額。因?yàn)榫┰齑蟛糠衷从贑2M模式,這也體現(xiàn)出用戶反向定制商品的認(rèn)可。
趨勢二:新服務(wù)消費(fèi)模式涌現(xiàn)
除了商品消費(fèi)之外,今年京東618也持續(xù)涌現(xiàn)新服務(wù)消費(fèi)模式。
在汽車消費(fèi)領(lǐng)域,6月18日上午,2000臺售價(jià)15.99萬元的天際ME5PLUS京東定制車型已被全部預(yù)定;超6000名消費(fèi)者購買了京東京車會車主令牌;京東京車會安裝服務(wù)訂單量同比增長110%;整車成交額同比增長158.4%;京東自營國產(chǎn)輪胎成交額同比增長300%;第三方平臺商家汽車蓄電池成交額同比增長260%。
此外,京東鮮花訂單量同比增長108%,京東自營房產(chǎn)在線咨詢量同比增長200%。京東拍賣政府海關(guān)拍賣成交數(shù)量同比增長31倍,珍品拍賣成交額同比增長12倍。
京東健康一如既往地增勢迅猛。僅開場5分鐘,運(yùn)動營養(yǎng)類保健品成交額同比增長65倍,增強(qiáng)免疫類保健品成交額同比增長42倍,養(yǎng)肝護(hù)肝類保健品成交額同比增長39倍;多燕瘦成交額同比增長75倍。
趨勢三:全渠道全場景漸入佳境
今年京東618,京東電器超級體驗(yàn)店合肥店啟動營業(yè),京東電器超級體驗(yàn)店形成重慶+合肥雙城格局。
數(shù)據(jù)顯示,6月18日0-10點(diǎn),京東電器超級體驗(yàn)店重慶店僅40分鐘成交額超去年全天,成交額同比增長160%,全渠道客流量同比增長350%。京東電器超級體驗(yàn)店合肥店成交額環(huán)比開門紅增長200%,全渠道客流量環(huán)比開門紅激增200%。
除了超級體驗(yàn)店之外,京東遍布全國的京東家電專賣店也給消費(fèi)者購買家電帶來極大便利。京東618期間,京東家電專賣店冰洗成交額同比增長3倍;卡薩帝、松下等高端品牌成交額同比超去年全月;居家成交額同比增長5倍,電子鎖品類成交額同比增長10倍;生活電器品類成交額同比增長2倍。
全渠道全場景觸達(dá)下,不同用戶的個(gè)性化需求也被最大程度地挖掘出來。6月1日京東超級秒殺日當(dāng)天,京東秒殺C2M商品成交額環(huán)比5月日均增長22倍。6月1日-6月10日期間,超2萬個(gè)品牌的PLUS會員消費(fèi)金額同比增長超200%。京東極速版聚焦下沉市場用戶,截至6月18日13時(shí),訂單同比增長42倍。
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