本報記者 王君
國慶假期來臨之際,旅游和民宿市場再度活躍。受到疫情帶來的不確定性影響,本地游、周邊游及省內(nèi)短途游仍是假期出行主流。“十一”假期,國內(nèi)景區(qū)、酒店、民宿將迎來大批客流。
飛豬數(shù)據(jù)顯示,近一周,國慶機票預訂量環(huán)比上周增超2.7倍。同程旅行發(fā)布的數(shù)據(jù)也顯示,近一周“十一”相關旅游搜索熱度環(huán)比上漲172%,假期出行的機票、酒店搜索熱度上漲136%。
“結合當前防疫形勢,親子游、鄉(xiāng)村游、紅色旅游、休閑戶外和自駕游等周邊深度游是今年‘十一’最熱門的出行主題。”有行業(yè)從業(yè)者對《證券日報》記者表示,越來越多的消費者延續(xù)中秋假期期間周邊游的做法,繼續(xù)選擇展覽展館、主題樂園等熱門景區(qū)進行游玩。
記者發(fā)現(xiàn),在微博、小紅書等社交平臺上,飛盤、腰旗橄欖球、漿板、騎行、皮劃艇等各類輕戶外運動成為年輕游客群關注的熱門體驗項目,搜索量也在持續(xù)增加。
國慶旅游預訂有序增長的同時,疫情使出行仍存在不確定性。預訂的旅游產(chǎn)品能否無損退訂,成為國慶有出行需求的消費者關注的焦點。
“‘疫情安心退’服務除了覆蓋酒店產(chǎn)品,保障范圍還擴大至景區(qū)門票及露營產(chǎn)品。”飛豬相關負責人對《證券日報》記者表示,通過飛豬預訂國內(nèi)酒店、門票或露營產(chǎn)品,如因疫情原因導致無法成行,包括酒店或景區(qū)或營地所在的縣(縣級市、區(qū)、旗)有國家衛(wèi)健委公布的中高風險地區(qū),或消費者的健康碼/行程卡異常,可免費取消訂單。
據(jù)介紹,一線醫(yī)護人員、民警、基層社區(qū)工作者等若因參加抗疫工作而導致行程變更,不論目的地是否為中高風險地區(qū),其酒店、門票及露營訂單均可免費取消。
交通出行方面,飛豬火車票、用車及接送機、機票產(chǎn)品均啟動保障響應機制。“國慶假期臨近,返鄉(xiāng)、出游需求有序增長,為降低疫情等因素為消費者帶來的損失和影響,飛豬加碼國慶服務保障,緩解消費者出行的后顧之憂。”飛豬國慶項目負責人吳通表示,飛豬也將加大服務資源投入,進一步完善國慶出行咨詢、退改等保障。
長線游方面,飛豬已推出面向跟團游的“提前1天免費退”及“行前改期”服務,覆蓋面正在逐步擴大。對于行程有變、需要改期的消費者,飛豬部分跟團游商品已支持行前改期,可改期的時間范圍為行前1天-7天不等。
同時,受休閑度假及探親訪友需求等因素帶動,國慶民宿市場穩(wěn)中有升,根據(jù)木鳥民宿發(fā)布《2022國慶民宿市場預測報告》顯示,十一黃金周訂單預計將達到2019年同期的1.7倍。國慶假期用戶平均出游半徑有所擴大,長線游訂單回升,但周邊深度游仍是趨勢,紅色游、采摘游、以露營為代表的戶外活動成為國慶熱門選擇。
“受就地過節(jié)倡議帶動,國慶出游人群主要由本地、周邊客群構成,符合度假體驗的特色民宿憑借差異化體驗吸引了眾多用戶青睞,民宿休閑度假成為假期旅游市場主導方向。”木鳥民宿相關負責人對《證券日報》記者表示,受市場供需情況及用戶入住時長增加影響,數(shù)據(jù)顯示,木鳥民宿平臺客單價環(huán)比上周增長32%,“民宿+”帶來的體驗感和自由度讓民宿成為更多用戶的選擇,從而帶動平臺民宿預訂量的增長。
在木鳥民宿CEO黃越看來,國慶假期,民宿“深度游”“品質(zhì)游”將有更多創(chuàng)新發(fā)展的機會。“盡管長線游有所增長,但周邊深度游是今年國慶假期的出游大趨勢。由于國慶是本年最后一個小長假,國慶假期有望迎來全年出游新一波高峰。”黃越說道。
(編輯 上官夢露)
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