本報記者 劉萌 見習記者 毛藝融
春節假期,餐飲業持續復蘇,濃濃煙火里升騰“新希望”。
“每天都從早忙到晚。雖然餐位早就預訂滿了,但是每天都會有顧客打電話來詢問是否有退訂的。”河北衡水市桃城區一家餐廳的工作人員告訴《證券日報》記者,接下來還有元宵節等節日,預計這波熱度至少延續到2月14日情人節。
《證券日報》記者走訪發現,多地餐飲業強勢復蘇,“排號”“等位”等成為關鍵詞。
1月20日(臘月二十九),記者致電河北衡水市桃城區多家餐廳,想預訂大年初五中午的包間,但均得到“沒有房間”的回復。有飯店前臺表示:“包間在去年12月底就預訂滿了,每天僅預留幾桌大廳散座,供現場排隊。”
1月24日(正月初三),記者來到山西運城市鹽湖區的一家飯店發現,包間都已坐滿,多是親朋好友相聚。飯店經理在接受《證券日報》記者采訪時表示:“飯店的廚師、服務員等工作人員留守值班,備戰年夜飯、團圓飯。”
1月25日(正月初四),記者來到河北衡水市愛琴海購物公園,商場內各餐廳就餐人數眾多,過半數餐飲門店需要排隊取號。“我在這邊餐廳等位置,已經排了快半小時,家人帶著孩子在附近奶茶店排隊,前面還有26個號。”市民楊女士告訴記者。
“小桌還有152號,大桌還有53號,預計等位一個半小時以上。”1月26日(正月初五)晚6點半,衡水市高新區一家火鍋店門前已經聚滿了等候用餐的顧客,前來取號排隊的人絡繹不絕。該火鍋店服務人員告訴記者:“春節期間每天9:00至24:00營業,原本下午會休息2小時,但因為用餐人數多也取消了。”
廣西大學副校長、南開大學金融發展研究院院長田利輝對《證券日報》記者表示,餐飲店客流量的增加顯示出外出聚會需求的恢復,是消費信心的展現,這意味著我國餐飲業迎來復蘇。
據記者梳理,春節前后,各地紛紛推出政策措施鼓勵餐飲業發展,如減稅降費、金融支持、發放消費券等。例如,1月28日,浙江省商務廳發布數據,杭州市分三輪發放2000萬元餐飲專用消費券,同時為在杭務工人員發放600元消費券;寧波市縣聯動,2輪發放6億元消費券,涉及10多個券種,已撬動銷售金額12.34億元。1月29日,《上海市提信心擴需求穩增長促發展行動方案》印發,提出對具有市場引領性的創新業態、模式及創意活動和對消費市場增長有突出貢獻的企業適當予以支持,每年獎勵上限為零售企業100萬元/家、餐飲企業50萬元/家;市、區聯動發放餐飲、零售專項消費券等。
星圖金融研究院高級研究員付一夫在接受《證券日報》記者采訪時表示,各地推出鼓勵餐飲業的政策措施恰逢其時,既能夠借助各種手段改善餐飲企業經營困境,還可以在需求側刺激居民的消費意愿,繼而幫助餐飲行業盡快重回經營正軌,同時帶動更多就業,并助力消費市場進一步恢復。
在付一夫看來,除了政策支持外,餐飲企業自身也應采取相應措施尋求突破,具體可從三方面入手:首先,要強化對食材質量的把控,這是餐飲業的立足之本;其次,要推動餐廳場景化升級、改善客人消費體驗,提升客戶黏性;最后,要加快數字化轉型步伐,積極同電商、直播等平臺合作,拓展線上盈利渠道。
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