本報記者 劉會玲

    4月29日，來伊份發(fā)布2019年年報及2020年一季度報告。數(shù)據(jù)顯示，公司2019年度實現(xiàn)營業(yè)收入40.02億元，比上年同期增長2.86%，凈利潤1037.07萬元，同比上升2.59%，毛利率42.39%，業(yè)績保持穩(wěn)定增長。

    據(jù)了解，2019年度，來伊份繼續(xù)加強各業(yè)務(wù)板塊間的協(xié)同效應(yīng)，擁有2792家線下門店，全渠道會員突破3000萬人。加盟、特通渠道和電商業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭強勁，分別實現(xiàn)9.37%、17.82%、25.45%的增長。同時創(chuàng)新多種業(yè)務(wù)模式實現(xiàn)全場景覆蓋，在APP外賣和社區(qū)團業(yè)務(wù)方面均逐步實現(xiàn)了全國化布局。

    全渠道協(xié)同效應(yīng)與強勢的品牌力，也使得公司在2020年無懼疫情影響，一季度實現(xiàn)營收13.14億元，同比上漲10.08%，歸母凈利潤7322.50萬元，同比大增12.94%，逆市繼續(xù)保持營收凈利雙增。

    針對未來發(fā)展，來伊份表示將堅持構(gòu)建全渠道一體化平臺策略，線下進一步擴大加盟業(yè)務(wù)全國布局，同時在線上端持續(xù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式以擴大品牌影響力。來伊份APP將繼續(xù)擔當閉環(huán)核心的角色，整合多方資源，同時在品牌年輕化上將不斷創(chuàng)新營銷方式，貼近消費者需求，打造“有溫度”的品牌。

    線上業(yè)務(wù)強勢增長 全渠道協(xié)同效應(yīng)釋放

    從近年連鎖零食品牌的發(fā)展來看，線上線下協(xié)同、全渠道發(fā)展已經(jīng)成為企業(yè)的戰(zhàn)略共識。經(jīng)過數(shù)年持續(xù)轉(zhuǎn)型布局，來伊份目前形成了直營門店、加盟門店、特通渠道、電商平臺和來伊份APP等全渠道、多終端網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營服務(wù)體系，實現(xiàn)了線下線上商品、營銷以及供應(yīng)鏈管理等全方位的業(yè)務(wù)協(xié)同。

    線下方面，截至2019年末，公司連鎖門店總數(shù)2792家，同比增加95家。線上布局方面，來伊份APP下載量保持穩(wěn)步持續(xù)增長，第三方電商平臺銷售量位居行業(yè)前列。2019年，線上電商實現(xiàn)營業(yè)收5.16億元，比去年同期增長25.45%。

    2019年，來伊份商城APP繼續(xù)在30分鐘到家的外賣項目中擴大試點范圍，全國門店接入外賣布局拓展至500家，不僅增加會員和來伊份的觸點，也進一步提升了會員的體驗和滿意度。另外，在全國化展開的社區(qū)團購中，來伊份充分發(fā)揮線下社區(qū)門店優(yōu)勢，探索以門店為前置倉，一店一社群、店長即團長的社區(qū)團模式，深挖社區(qū)紅利和私域流量。據(jù)了解，自從2019年11月社區(qū)團業(yè)務(wù)正式上線，一個月銷售額突破300萬，訂單數(shù)突破20萬單，累計使用的會員用戶數(shù)超過32萬人。

    這一“O2O+社群”布局在疫情期間更是發(fā)揮了巨大的價值。由于每家直營店可輻射周邊3公里范圍，來伊份仍通過線上外賣到家、線上拼團、到店自提的方式持續(xù)提供服務(wù)，在物流阻塞、人手不足的環(huán)境中做到了業(yè)務(wù)的穩(wěn)定開展。據(jù)了解，外賣與到店自提訂單量在此期間激增，比疫情前增長了200%以上，導致多類剛需產(chǎn)品時常脫銷，顧客消費可通過最近門店外賣完成，將疫情帶來的“危”轉(zhuǎn)化為“機”。

    值得注意的是，針對近兩年風頭正盛的直播電商領(lǐng)域，來伊份也在積極布局，將其分為自營及外部平臺拓展。一方面聯(lián)合網(wǎng)紅主播李佳琦、薇婭等KOL在京東、天貓、蘇寧等第三方平臺開啟直播帶貨，同時來伊份門店社群也開啟了直播，由營業(yè)員擔任主播。

    品牌年輕化持續(xù)推進 進一步構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢

    由于休閑零食行業(yè)進入門檻不高以及產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，因此，盡管不斷提升的人均可支配收入和居民消費休閑需求將帶來廣闊的市場，行業(yè)特性仍考驗其中的玩家樹立品牌辨識度、提高品牌黏性和建立客戶忠誠度的關(guān)鍵能力。

    公司相關(guān)負責人接受《證券日報》記者采訪時表示，“在品牌年輕化的探索上，來伊份持續(xù)不斷地夯實新鮮零食戰(zhàn)略，聚焦新鮮健康產(chǎn)品研發(fā)，在產(chǎn)品升級、跨界營銷、IP形象上打造了一套符合自身發(fā)展的模式。”

    面對休閑零食產(chǎn)品健康化的趨勢，公司提出“第四餐”的概念，推出凍干銀耳羹、阿膠糕、亞米繽紛水果干等時尚健康零食。在大單品策略上，公司發(fā)布了大單品“造星”計劃，并主動賦予產(chǎn)品人設(shè)，“天天堅果”、“百年好核”、“芒太后”等明星產(chǎn)品均取得了良好的銷售業(yè)績和產(chǎn)品口碑。

    同時，來伊份積極聯(lián)合天貓以及FILORGA、AMIRO、FLAMINGO等品牌通過搭建融合式消費場景、創(chuàng)新的產(chǎn)品禮盒等方式吸引年輕族群，持續(xù)開拓年輕化市場。公司還在小紅書、抖音、B站等圈層化平臺持續(xù)做品牌深耕，提升品牌的用戶粘性和忠誠度。

    在自有IP構(gòu)建上，來伊份以“品牌人格化”為核心策略，創(chuàng)新打造“超級伊仔”IP產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，制作的動漫《超級伊仔》已經(jīng)在優(yōu)漫卡通、卡酷少兒、騰訊、優(yōu)酷等多個主流平臺播出，多次登頂動畫收視榜單，并在2018年第十四屆中國國際動漫游戲博覽會中獲得“年度最具品牌價值原創(chuàng)動漫IP獎”、獲得國家廣電總局推薦“國產(chǎn)優(yōu)秀動畫片”等等。

    有分析認為，自有品牌IP的打造雖是一項成本高、見效慢的動作，但長遠來看，在競爭日漸激烈的休閑零食行業(yè)，成功的品牌IP不僅在提高公司毛利率、客單價以及提升客戶忠誠度上有著積極深遠的意義，IP產(chǎn)品衍生及授權(quán)業(yè)務(wù)也為將來的利潤增長帶來不小的想象空間。

（編輯 張偉）