本報記者 賈麗

    近日，美的宣布加速發力智能家居市場，已在IoT智能家居領域全面開放生態圈，與亞馬遜、阿里、騰訊在內的100多家企業開展互聯互通的物聯網合作，實現云云對接，打破智能家居連接壁壘。

    此次，美的生活電器事業部成立的用戶與品牌戰略中心也首次亮相，其主要職能就是進行用戶大數據分析以及創新規劃、品牌戰略研究，當下是一個“千人千面”的消費時代，在大數據的分析和洞察下，用戶對體驗和場景的需求，其消費的習慣和趨勢都可以更精準的呈現。

    美的方面認為，科技的本質不是炫技，而是看得見的生活效率。現代人們生活方式的多樣化，家居生活的場景更加豐富。本次Quick系列除了模塊化設計的智能集成烹飪中心QuickMore、多功能于一身四季空氣管家外，還有高度自動化的煮飯機器人和免手洗破壁機，更有改變未來中國戶型格局的智慧廚房中樞QuickHub，詮釋了什么叫“AI”智能家電。

    據了解，美的還在渠道端通過全場景化、智能化打造全新體驗終端。智慧升級后的美的智慧小電體驗終端，更具備智能科技感、場景體驗感，其利用全新的空間學為用戶帶來全場景化智能終端服務體驗。在產品端，美的并不滿足于單品智能化和單智能系統，而是一直在做全品類，全場景覆蓋，并且已經依托美居APP打造了開放的生態系統，串聯起了全屋場景和全流程體驗。

    粵成股份創始人洪仕斌認為，跨產品和場景的開放生態和物物互聯，才能帶給用戶最便捷的快速享受智能體驗，這是智能家居企業發展的未來方向，這或許將為美的在未來十年的行業角逐中贏得主動。

    美的智能小電相關負責人表示，推陳出新，不斷升級是智能家居發展前進的動力，而強大的售后是對用戶嘗試新產品、新技術最有力的保障，也是可持續發展的重要支撐點。此次，美的在全行業內推出了智能小家電“365天有問題換新機”的售后服務升級政策，欲帶動售后服務市場升級。

    美的上述人士表示，美的以用戶需求為核心打造的智能家居生態體系閉環已初具形態，此次一系列的動作展現了美的在未來十年破局引領行業的態度和決心——下一個十年將是萬物皆可智慧的智聯時代。

（編輯 張明富）