本報訊 （記者蒙婷婷）近日，國網(wǎng)信息通信股份有限公司（簡稱“國網(wǎng)信通”）全資子公司北京中電普華信息技術(shù)有限公司（以下簡稱“中電普華”）官方微信平臺發(fā)布消息稱，過去半年多來，中電普華全力支撐國網(wǎng)江蘇省電力有限公司（以下簡稱“國網(wǎng)江蘇電力”）在光明電力大模型中部署上線供電方案生成場景，聚焦高壓新裝增容、低壓非居民新裝增容及充電樁新裝增容三類高頻業(yè)務(wù)，建立向量化知識庫，智能生成供電方案核心字段，多策略比選并生成最優(yōu)方案，構(gòu)建“大模型智能生成+系統(tǒng)邏輯推導(dǎo)”協(xié)同機制，大幅提升供電方案編制質(zhì)效。

    2024年12月19日，營銷2.0供電方案智能生成在國家電網(wǎng)光明大模型發(fā)布會上作為典型場景對外發(fā)布，標志著人工智能技術(shù)與營銷業(yè)務(wù)開展融合應(yīng)用。據(jù)悉，營銷2.0供電方案智能生成是電力營銷的核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到用戶用電體驗。按照國家電網(wǎng)有限公司人工智能規(guī)模化應(yīng)用專項行動方案規(guī)劃，國網(wǎng)江蘇電力作為營銷2.0供電方案智能生成首個試點建設(shè)單位啟動項目建設(shè)。

    為了更好地服務(wù)電力營銷系統(tǒng)智能化建設(shè)，中電普華集中公司骨干研發(fā)團隊，全力支撐國網(wǎng)江蘇電力圍繞高壓新裝增容、低壓非居民新裝增容及充電樁新裝增容三類高頻業(yè)務(wù)場景開展供電方案智能生成研發(fā)與應(yīng)用，完成交互式業(yè)務(wù)收資、生成式方案答復(fù)、伴隨式竣工檢驗智能體交互設(shè)計及研發(fā)。據(jù)了解，營銷2.0供電方案智能生成通過“大模型+RAG+提示詞工程”三重技術(shù)融合，實現(xiàn)了規(guī)劃編排與業(yè)務(wù)推理的智能化突破，聚焦關(guān)鍵字段精準解析推理，顯著提升決策效率。

    下一步，中電普華將緊抓人工智能與電力營銷業(yè)務(wù)融合機遇，進一步強化營銷2.0統(tǒng)一軟件服務(wù)支撐能力，在全面提升系統(tǒng)穩(wěn)定性和可靠性的同時，做精做深面向客戶服務(wù)的營銷2.0數(shù)字化智能化產(chǎn)品，結(jié)合光明大模型不斷強化核心場景服務(wù)能力，形成以供電方案智能生成場景為先導(dǎo)，智能客服等多個重點場景多頭并進的研發(fā)態(tài)勢，以更高標準滿足客戶期待，以實際行動投身新型電力系統(tǒng)建設(shè)。

（編輯 張偉）