本報訊 （記者李冰）隨著興業銀行年報的正式發布，興業消費金融2024年度的經營業績也隨之揭曉。數據顯示，興業消費金融2024年營業收入100.67億元，凈利潤4.30億元。

    截至2024年末，興業消費金融各項貸款余額819.4億元，總資產821.22億元，凈資產114.98億元。自成立以來，興業消費金融累計發放貸款突破4000億元，服務客戶突破2500萬戶。

    據披露，興業消費金融積極學習應用人工智能、區塊鏈、云計算、大數據等技術，賦能全業務流程。一方面廣泛利用數據模型助力科學決策，另一方面通過客戶精準畫像大幅提升展業效能，同時通過系統固化控制提升業務管理質效，三管齊下全面推進數字化轉型，有效提升服務質量及客戶體驗。

    同時，興業消費金融不斷夯實消費者權益保護。從頂層設計出發，自上而下縱深推進消費者權益保護機制建設，加強對業務全流程的監督管理；從精微細致處入手，建立起消保工作的敏捷協同機制，強化事前消保審查、事中風險提示、事后回溯整改，實現了客戶投訴一站式、網格化管理，打造消保工作的新高地。

（編輯 張偉）