7月28日,每日優鮮App在首頁置頂服務變更通知,通知顯示,配送時間由原來的最快30分達改為僅最快次日達,配送范圍為全國均可配送。對此,每日優鮮方面回應,在實現盈利的大目標下,公司對前置倉業務進行了調整,次日達和其他業務不受影響,確認關閉30分鐘極速達。
放棄前置倉模式
當日晚間,有消息稱,“每日優鮮融資未能交割成功,公司原地解散。”對此,每日優鮮回應,“并非解散,而是暫時關停極速達業務,對人員也進行了調整。”
不過,有媒體報道,多位員工表示昨晚收到通知,每日優鮮全國門店均已閉店,系統層面的更新也已經完成,極速達業務正式關停。目前,每日優鮮客服后臺均為機器回復,且總部電話無人接聽。記者打開每日優鮮發現,極速達業務在全國范圍內關停,改為次日達服務。
對此,每日優鮮方面回應稱,在實現盈利的大目標下,公司對前置倉業務進行了調整,次日達和其他業務不受影響。目前只暫停了北京、上海、天津三地的極速達業務,何時恢復、是否在全國范圍內對前置倉業務進行調整暫未可知。
實際上,今年以來,每日優鮮極速達業務已經過多輪收縮。今年6月底,每日優鮮在全國13個城市有前置倉站點,在隨后3天內連續關閉了9個城市業務。分別是:6月30日,關閉蘇州、南京;7月1日,關閉杭州、青島、深圳;7月2日,關閉廣州、濟南、石家莊、太原。直至今日,每日優鮮極速達業務全國關停。
網經社電子商務研究中心特約研究員、鮑姆企業管理咨詢有限公司董事長鮑躍忠分析,每日優鮮的這個市場頹勢業務下降非常嚴重,其在北京、上海等部分地區關停極速達最主要的原因是一是沒業務,第二是要控成本。
成也蕭何,敗也蕭何
實際上,每日優鮮于2015年首創生鮮電商前置倉模式,一度引領行業。這種模式是把平臺上的商品提前儲備于用戶居住地附近1公里-3公里內的前置倉里,解決生鮮到家最后一公里難題。在2019年,每日優鮮業務覆蓋約20個城市,最高峰時擁有約5000個前置倉。
然而,大量的前置倉雖然提高了履約效率,但也是造成公司難以盈利的源頭。
據每日優鮮招股書,2018—2020年,公司履約費用分別為12.393億元、18.330億元、15.769億元人民幣。履約費用占總收入的比例一度達34.9%,占營業費用最高達59.6%。2021年第三季度,每日優鮮的履約費用單季度就達到6.4億元,占比34%左右。這一季度中,履約訂單數為2870萬個,折合下來平均每單的履約費用高達22.3元。如此高額的履約成本,讓每日優鮮難以扭轉虧損的局面。
根據數據顯示,2018年至2020年,每日優鮮的凈虧損分別為22.32億元、29.09億元、16.49億元。2021年年報未發,此前每日優鮮公告預計的數字是,2021年凈虧損可能超過37億元。4年累計虧損或超過100億元。
網經社電子商務研究中心特約研究員陳虎東表示,其一,前置倉的成本確實高,雖然竟然了多輪融資,但是前置倉的成本始終占據大頭。如今,每日優鮮的前置倉訂單規模不足導致運營成本過高,關閉極速達相當于關閉前置倉,可以有效降低運營成本。
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