本報(bào)訊 （記者袁傳璽）3月20日，在第五屆京東健康合作伙伴大會上，京東健康股份有限公司（以下簡稱“京東健康”）醫(yī)藥業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人分享了京東健康在醫(yī)藥電商領(lǐng)域的最新進(jìn)展和未來規(guī)劃。隨著居民健康意識的不斷提升和政策的進(jìn)一步開放，京東健康有望在醫(yī)藥電商領(lǐng)域繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)變革，為用戶帶來更多優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康產(chǎn)品。

    近年來，隨著居民健康意識的不斷提升，醫(yī)藥電商行業(yè)迎來了快速發(fā)展的機(jī)遇。2024年，京東健康醫(yī)藥商家和SKU數(shù)量同比增長達(dá)到80%，彰顯了京東健康在醫(yī)藥電商領(lǐng)域的強(qiáng)勁發(fā)展勢頭。京東健康正通過持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈和提升用戶體驗(yàn)，進(jìn)一步鞏固其在醫(yī)藥電商領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

    在長期服務(wù)用戶過程中，京東健康敏銳洞察到，當(dāng)前下沉市場的用戶占比持續(xù)提升，2024年三線及以下城市的用戶占比超過65%。為了更好地服務(wù)這部分用戶，京東健康將持續(xù)加大供應(yīng)鏈和營銷投入，不斷提升下沉市場用戶的購藥體驗(yàn)。同時(shí)，京東健康還計(jì)劃實(shí)現(xiàn)300個(gè)城市冷鏈能力的覆蓋，以滿足用戶對藥品品質(zhì)和配送速度的高要求。

    隨著消費(fèi)者健康觀念的轉(zhuǎn)變，從單一的有病治病到追求健康的生活方式，京東健康也在不斷豐富其健康解決方案。通過提供包括專業(yè)服務(wù)在內(nèi)的綜合解決方案，京東健康旨在滿足用戶多樣化的健康需求。這一策略不僅提升了用戶的購藥體驗(yàn)，還增強(qiáng)了用戶對京東健康的信任和依賴。

    2025年，京東健康將依托其強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，與供應(yīng)商在全品合作的基礎(chǔ)上展開更為深入的合作。其中，包銷代理和1+1+N全模式（京東大藥房+品牌旗艦店+三方藥店）等深度合作方式將成為重點(diǎn)。這些合作方式不僅有助于京東健康進(jìn)一步拓展品類和渠道，還將提升其供應(yīng)鏈效率和服務(wù)質(zhì)量。

    “京東健康通過極速履約、專業(yè)服務(wù)、用戶教育和場景覆蓋，打造‘多快好省’的用戶體驗(yàn)，推動(dòng)從單一藥品交易向全生命周期健康管理服務(wù)升級。”京東健康醫(yī)藥業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人表示。

（編輯 張偉）