本報(bào)訊 （記者袁傳璽）4月29日，2025年京東服務(wù)商生態(tài)合作伙伴大會(huì)在北京舉行，吸引了來自全國的500多家服務(wù)商踴躍參與。為了表彰過去一年間在交易規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量、履約效率及商家滿意度等方面表現(xiàn)突出的合作伙伴，大會(huì)揭曉了2025“京卓越”獲獎(jiǎng)服務(wù)商名單，為120家優(yōu)秀服務(wù)商及10位培訓(xùn)講師分別頒發(fā)了代運(yùn)營、內(nèi)容營銷、客服外包、軟件工具等不同類型的“京卓越”獎(jiǎng)項(xiàng)。

    在本次大會(huì)上，京東集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“京東”）還正式發(fā)布了“服務(wù)商賦能計(jì)劃”，以商機(jī)賦能、權(quán)益賦能、體驗(yàn)賦能三大核心維度為著力點(diǎn)，為服務(wù)商提供精準(zhǔn)商機(jī)匹配、九大權(quán)益支持、激活生意場(chǎng)景等全方位的服務(wù)支撐。

    京東零售平臺(tái)生態(tài)部負(fù)責(zé)人表示，在京東商家生態(tài)的深度構(gòu)建中，服務(wù)商已然成為重要的角色。2025年，京東將加大支持力度回饋合作伙伴，同時(shí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)商的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)服務(wù)商、商家與京東攜手繪就“共繁榮”的發(fā)展新圖景。    

    （企業(yè)供圖）

    作為京東打造的一站式商家服務(wù)平臺(tái)，京麥服務(wù)市場(chǎng)整合服務(wù)商、ISV（獨(dú)立軟件開發(fā)商）及講師等第三方合作力量，為商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型與精細(xì)化運(yùn)營提供解決方案。

    2024年，在京東使用京麥服務(wù)市場(chǎng)軟件工具及運(yùn)營類服務(wù)經(jīng)營的商家數(shù)量整體同比增長(zhǎng)近40%。其中，使用代運(yùn)營服務(wù)的商家數(shù)量提升220%，使用廣告代投服務(wù)的商家數(shù)量同比增長(zhǎng)了近300%。

    亮眼的數(shù)據(jù)背后，離不開眾多優(yōu)秀服務(wù)商的貢獻(xiàn)。榮獲京東2025“京卓越”獎(jiǎng)項(xiàng)的服務(wù)商當(dāng)中，不乏以創(chuàng)新策略和卓越服務(wù)助力商家突破增長(zhǎng)瓶頸的典型案例。獲評(píng)年度代運(yùn)營“京卓越”合作伙伴的山東博泰商業(yè)管理有限公司便是其一。

    2024年11月份，E-DAWN旗艦店在入駐京東后遭遇銷售瓶頸，僅售出2臺(tái)無創(chuàng)血糖儀。為了突破困境，店鋪經(jīng)營者通過京麥服務(wù)市場(chǎng)與博泰代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)取得聯(lián)系。博泰團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng)，啟動(dòng)破局策略：通過搶占京東健康“慢病管理”專屬標(biāo)簽提升站內(nèi)曝光，聯(lián)動(dòng)小紅書等站外平臺(tái)精準(zhǔn)引流，并依托DMP數(shù)據(jù)管理平臺(tái)圈定血糖管理目標(biāo)人群，動(dòng)態(tài)優(yōu)化長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞投放策略，將廣告資源精準(zhǔn)錨定用戶活躍高峰時(shí)段。

    這套策略讓E-DAWN旗艦店首月即實(shí)現(xiàn)9.8萬元銷售額突破；次月借力年終大促，品牌前60天全網(wǎng)銷售額飆升至100萬元。

    為了更好地滿足商家對(duì)服務(wù)商日益多元且專業(yè)化的服務(wù)需求，京麥服務(wù)市場(chǎng)在本屆大會(huì)上推出“服務(wù)商賦能計(jì)劃”，為服務(wù)商打造全鏈路、立體化的賦能體系，助力服務(wù)商降本增效。

    隨著“服務(wù)商賦能計(jì)劃”的深入推進(jìn)，京東商家生態(tài)將持續(xù)迎來蓬勃生機(jī)。“服務(wù)商賦能計(jì)劃”不僅構(gòu)建起服務(wù)商與商家之間開放共贏、高效合作的橋梁，更將充分整合服務(wù)商伙伴的專業(yè)資源，驅(qū)動(dòng)商家生態(tài)邁向繁榮發(fā)展的全新階段。

（編輯 賀俊）