本報訊 （記者袁傳璽）4月29日，2025年京東服務商生態(tài)合作伙伴大會在北京舉行，吸引了來自全國的500多家服務商踴躍參與。為了表彰過去一年間在交易規(guī)模、服務質(zhì)量、履約效率及商家滿意度等方面表現(xiàn)突出的合作伙伴，大會揭曉了2025“京卓越”獲獎服務商名單，為120家優(yōu)秀服務商及10位培訓講師分別頒發(fā)了代運營、內(nèi)容營銷、客服外包、軟件工具等不同類型的“京卓越”獎項。

    在本次大會上，京東集團股份有限公司（以下簡稱“京東”）還正式發(fā)布了“服務商賦能計劃”，以商機賦能、權益賦能、體驗賦能三大核心維度為著力點，為服務商提供精準商機匹配、九大權益支持、激活生意場景等全方位的服務支撐。

    京東零售平臺生態(tài)部負責人表示，在京東商家生態(tài)的深度構(gòu)建中，服務商已然成為重要的角色。2025年，京東將加大支持力度回饋合作伙伴，同時聯(lián)動服務商的專業(yè)優(yōu)勢，推動服務商、商家與京東攜手繪就“共繁榮”的發(fā)展新圖景。    

    （企業(yè)供圖）

    作為京東打造的一站式商家服務平臺，京麥服務市場整合服務商、ISV（獨立軟件開發(fā)商）及講師等第三方合作力量，為商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型與精細化運營提供解決方案。

    2024年，在京東使用京麥服務市場軟件工具及運營類服務經(jīng)營的商家數(shù)量整體同比增長近40%。其中，使用代運營服務的商家數(shù)量提升220%，使用廣告代投服務的商家數(shù)量同比增長了近300%。

    亮眼的數(shù)據(jù)背后，離不開眾多優(yōu)秀服務商的貢獻。榮獲京東2025“京卓越”獎項的服務商當中，不乏以創(chuàng)新策略和卓越服務助力商家突破增長瓶頸的典型案例。獲評年度代運營“京卓越”合作伙伴的山東博泰商業(yè)管理有限公司便是其一。

    2024年11月份，E-DAWN旗艦店在入駐京東后遭遇銷售瓶頸，僅售出2臺無創(chuàng)血糖儀。為了突破困境，店鋪經(jīng)營者通過京麥服務市場與博泰代運營團隊取得聯(lián)系。博泰團隊迅速響應，啟動破局策略：通過搶占京東健康“慢病管理”專屬標簽提升站內(nèi)曝光，聯(lián)動小紅書等站外平臺精準引流，并依托DMP數(shù)據(jù)管理平臺圈定血糖管理目標人群，動態(tài)優(yōu)化長尾關鍵詞投放策略，將廣告資源精準錨定用戶活躍高峰時段。

    這套策略讓E-DAWN旗艦店首月即實現(xiàn)9.8萬元銷售額突破；次月借力年終大促，品牌前60天全網(wǎng)銷售額飆升至100萬元。

    為了更好地滿足商家對服務商日益多元且專業(yè)化的服務需求，京麥服務市場在本屆大會上推出“服務商賦能計劃”，為服務商打造全鏈路、立體化的賦能體系，助力服務商降本增效。

    隨著“服務商賦能計劃”的深入推進，京東商家生態(tài)將持續(xù)迎來蓬勃生機。“服務商賦能計劃”不僅構(gòu)建起服務商與商家之間開放共贏、高效合作的橋梁，更將充分整合服務商伙伴的專業(yè)資源，驅(qū)動商家生態(tài)邁向繁榮發(fā)展的全新階段。

（編輯 賀俊）